sujet Re: probleme internet +fax dans ma connexion

probleme internet +fax

distriverre — Fri, 14 Jun 2019 10:01:56 GMT

bonjour,

nous somme une société

depuis le 11/avril 2019 OU j'ai demandé de rattacher une ligne SFR a mon offre open le commercial mr nicolas corban ma couper ma ligne fax et j'ai tres mal internet .

il n'y a pas moyen d'etre dépanné c'est une honte !

pas moyen qu'un responsable nous rappel

nous somme une entreprise on fait comment pour travailler .

Re: probleme internet +fax

melet39 — Fri, 14 Jun 2019 10:10:08 GMT

bonjour @distriverre

insiste au 3901

et envoie un courrier à l'adresse ci dessous

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/client-pro-deposer-une-reclamation_194508-126935#onglet2

cdt

Re : probleme internet +fax

Fredn75 — Fri, 14 Jun 2019 10:10:19 GMT

@distriverre ,

Bonjour, tout d’abord, au nom d’Orange, toutes nos excuses pour cette situation.

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en message privé.

(numéro ligne fixe et compte internet de votre offre open pro, nom du titulaire de la ligne, numéro de siret complet de la société svp).

Frédéric

Re: Re : probleme internet +fax

melet39 — Fri, 14 Jun 2019 10:14:31 GMT

re @distriverre

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt