sujet Re: probleme avec la fibre dans ma connexion

probleme avec la fibre

lamaravatoise — Sat, 15 Jun 2019 07:33:50 GMT

le voyant rouge s allume sur le boiter de la fibre par intermittence plus d internet et la connexion revient toute seule la panne peut durer de une heure a cinq heures on est deja venus deux fois pour ce probleme merci

Re: probleme avec la fibre

fredolerouge — Sat, 15 Jun 2019 07:39:41 GMT

pas bonjour non plus @lamaravatoise

direction le 3900 il est possible que ton boîtier fibre ait un souci et doivent être changé

qu'est ce que les techniciens ont fait les deux fois chez toi ?

Re: probleme avec la fibre

melet39 — Sat, 15 Jun 2019 07:40:22 GMT

@lamaravatoise

ont ils trouvés d’où le problème venait

cdt

Re: probleme avec la fibre

lamaravatoise — Sat, 15 Jun 2019 08:02:53 GMT

bomercinjours j ai change le boitier il y a deux jours toujours le meme probleme le technicien a verifie le repartiteur

Re: probleme avec la fibre

melet39 — Sat, 15 Jun 2019 08:27:50 GMT

re @lamaravatoise

reprends contact avec le service client

cdt

Re: probleme avec la fibre

lamaravatoise — Sat, 15 Jun 2019 14:46:55 GMT

ci je vais suivre votre conseil

Re: probleme avec la fibre

Jerome_S — Tue, 18 Jun 2019 12:43:54 GMT

Bonjour @lamaravatoise ,

Avez-vous suivi les conseils de @fredolerouge et @melet39 et contacté le 3900 ?

Sinon, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jérôme

Re: probleme avec la fibre

melet39 — Tue, 18 Jun 2019 12:46:25 GMT

bonjour @lamaravatoise

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt