sujet Re: connection samsung A50 avec livebox play dans ma connexion

connection samsung A50 avec livebox play

monoï34 — Sun, 16 Jun 2019 13:06:17 GMT

je n'arrive pas à connecter mon samsung A50 avec ma livebox play il me dit que le numero de clé n'est pas bon erreur d'authentification est survenue je voulais me servir de wps mais réglage est introuvable sur ce portable il ne me propose pas wps si vous pouvez m'aider sinon me dire qui contacter pour m'aider merci à tous

Re: connection samsung A50 avec livebox play

Daniel35 — Sun, 16 Jun 2019 13:16:22 GMT

Bonjour aussi...!!!!!!! @monoï34

Es-tu certain de la clé de sécurité.?
As-tu déjà connecté autres terminaux en wifi.?
La clé n'est pas toujours celle de l'étiquette. Tu peux la vérifier en appuyant sur le bouton "I" en face avant de la box.

Daniel35
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Re: connection samsung A50 avec livebox play

monoï34 — Sun, 16 Jun 2019 13:32:04 GMT

bonjour Daniel35 oui je suis sûre du numéro de clé je n'ai mis aucun espace j'ai tout respecté j'ai vérifié le numéro de clé sur la box je n'ai pas fait d'erreur j'avoue être quelque peu désemparé !! si tu as une solution je prend merci

Re: connection samsung A50 avec livebox play

fredolerouge — Sun, 16 Jun 2019 15:04:09 GMT

salut @monoï34

@Daniel35

pour la clé, attention, il y a un temps limite pour la taper, si tu mets trop longtemps, la connexion échoue

Re: connection samsung A50 avec livebox play

monoï34 — Sun, 16 Jun 2019 15:10:24 GMT

je suis rapide pour taper je ne pense pas que le problème vienne de là j'ai deux ordinateurs portables branchés sur cette box je n'ai rencontré aucun problème mon Samsung A3 ne m'a causé aucun problème !!! je voudrais aussi transmettre mes phtos vidéos exct du A3 vers le A50 mais impossible de le connecter à la box j'avue c'est épuisant !! merci de ton attention

Re: connection samsung A50 avec livebox play

fredolerouge — Sun, 16 Jun 2019 15:15:57 GMT

salut @monoï34

@Daniel35

pour transférer des contenus, le plus simple c'est de raccorder les appareils sur le PC en USB et de faire le transfert A3 vers PC pis PC vers A50

mon fils vient de s'acheter un A50, il n' eu aucun souci pour se connecter à la box

et pour la syntaxe de la clé, comme toujours sans espaces, attention à la confusion courante entre la lettre "o" et le chiffre "0"

il est donc étonnant que ça ne fonctionne pas

tu as bien séparé les réseaux 2,4 et 5 Ghz ?

Re: connection samsung A50 avec livebox play

Daniel35 — Sun, 16 Jun 2019 15:23:38 GMT

Bonjour @monoï34

@fredolerouge

Tu es sûre du SSID et de la clé qui va avec / message erreur... alors mystère....!

Pour écarter un problème smartphone, as-tu fait un essai sur un autre réseau wifi.?

Vraiment au cas où, pour écarter un problème de saisie ( O/0... etc), astuce éventuelle: tapes 192.168.1.1 dans un fenêtre adresses navigateur pour accès admin box / Mon wifi..., puis tu copies la clé wifi => SMS vers A50 => colle dans la fenêtre de la clé wifi.

Cordialement

Daniel35

Re: connection samsung A50 avec livebox play

fredolerouge — Sun, 16 Jun 2019 16:33:24 GMT

salut @Daniel35

c'est en effet plutôt surprenant

@monoï34 assures toi que le filtrage MAC est bien désactivé

Re: connection samsung A50 avec livebox play

monoï34 — Mon, 17 Jun 2019 08:33:26 GMT

re bonjour Daniel34,

pour ce qui est du o ou 0 j'ai bien fait la distinction pas de souci. J'ai mis dans l'ordinateur tout ce qu'il y avait dans le A3 mais je ne sais pas comment faire pour mettre le contenu dans le A50. Mon copain me dis qu'il un logiciel si oui lequel et comment le télécharger?

j'ignore comment séparer le réseau 2,4 et 5 et comment y accéder je suis très novice j'avoue que toucher à tout cela m'effraie un peu chez orange pensez-vous qu'ils puissent m'aider à distance? sur la wifi de mon A50 ça me met " une erreur d'authentification est survenue " ce qui fait que je n'ai pas du tout d'internet sur mon A50 je précise que ma box orange tombe sans arrêt en panne remarche ext … j'ai signale le problème et j'attend que cela fonctionne durablement merci pour tout

Re: connection samsung A50 avec livebox play

fredolerouge — Mon, 17 Jun 2019 08:38:45 GMT

salut @monoï34

@Daniel35

pour séparer les réseaux, fais ceci :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-play-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_71941-72798

simple et sans risques

concernant l'erreur d'authentification, c'est clairement un souci de clé ou de saisie

tu choisis bien le réseau livebox-xxxx correspondant à TA box ? pas de réseau orange ou invité

Re: connection samsung A50 avec livebox play

Daniel35 — Mon, 17 Jun 2019 11:49:37 GMT

Bonjour @monoï34

salut @fredolerouge

En complément des réponses et indications de @fredolerouge ,

- pour le transfert du contenu des dossiers/fichiers du PC vers ton A50, et si en branchant ce terminal en USB sur le PC, le lecteur n'apparait pas (ce qui est anormal... il faut bien valider l'option transfert via la fenêtre qui apparait quand on fait un "glisser bas" à partir de la barre d'état), alors essaie l'appli Smart switch. Elle est recommandée par les "samsungistes". Perso je ne connais pas.

Voir par ici: https://www.samsung.com/fr/support/smart-switch/

Pour la connexion wifi, je pense, comme Fredo, que c'est un problème de SSID+clé à éclaircir de ton côté.

Et tu te connectes bien ailleurs en wifi sur un autre réseau (pour écarter problème smartphone).?

Cordialement

Daniel35

Re: connection samsung A50 avec livebox play

monoï34 — Wed, 19 Jun 2019 17:14:48 GMT

bonjour à tous ceux qui m'ont aidés pour es problèmes rencontrés à propos de mon A 50 !!! eh oui !!! cela veanit de ma box chez moi ils mettent la fibre et le réseau tombent en panne partout dans mon village mais pour ma part tout fonctionne et donc mon A 50 fonctionne à merveille !!! encore merci à tous !!

Re: connection samsung A50 avec livebox play

JuanLucas38 — Wed, 19 Jun 2019 17:18:50 GMT

Bonjour @monoï34

Salut @Daniel35 et @fredolerouge

Je trouve quand même bizarre qu'un problème de connexion on va dire "de quartier" a empêché un Smartphone de se connecter au WIFI d'une Livebox !!!!!!

Tant mieux pour toi tout fonctionne mais combien de temps ?....

Re: connection samsung A50 avec livebox play

fredolerouge — Wed, 19 Jun 2019 17:26:26 GMT

salut @monoï34

@Daniel35

tant mieux si ça marche, mais comme @JuanLucas38 je suis perplexe quant à la cause