sujet problème de connection dans ma connexion

problème de connection

bilumbuu69 — Mon, 17 Jun 2019 07:58:34 GMT

Bonjour

Abonné orange depuis quelque temps.

Connection impeccable au début de l'abonnement, mais maintenant déconnection fréquente, et connection wifi pourrie

Vous faites des délestages en fonction de la durée d'abonnement ou quoi.

Au début de l'abonnement vous faites miroiter le service impeccable mais par la suite vous montrez votre vrai fonctionnement.

Comme d'habitude je pense que veux me désabonner puis aller voir d'autres fournisseurs si le problème persiste.

alors c'est bien le service dépannage en ligne mais ne dépanne rien du tout, foutaise.

***********************.

[Edit @bilumbuu69 merci de ne pas tenir de propos diffamatoires]

Re: problème de connection

black-ice — Sun, 16 Jun 2019 22:57:56 GMT

Bonjour @bilumbuu69

nous ne faisons aucun délestage car on est client comme toi

si tu donnais les caractéristiques de ta ligne peut être que @fredolerouge (bonjour) pourrait t'aider à résoudre le problème

éventuellement tu peux formuler une réclamation au service client ou bien joindre ce dernier par e-chat

cdt

Re : problème de connection

JChristophe_M — Tue, 18 Jun 2019 17:03:51 GMT

Bonjour @bilumbuu69

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe