sujet Re: Perte identifiant livebox dans ma connexion

Perte identifiant livebox

Antonio2401 — Tue, 18 Jun 2019 18:43:26 GMT

Bonjour impossible de réconnecter ma livebox au réseau

Re: Perte identifiant livebox

JuanLucas38 — Tue, 18 Jun 2019 18:44:56 GMT

l'identifiant fti/.......... et le mot de passe se trouvent sur ton courrier de bienvenue. Si tu ne l'as plus appel Orange au 3900.

Re: Perte identifiant livebox

Antonio2401 — Tue, 18 Jun 2019 18:45:59 GMT

Impossible de les joindre sa raccroche automatiquement

Re: Perte identifiant livebox

JuanLucas38 — Tue, 18 Jun 2019 18:50:28 GMT

@Antonio2401

Essaies par eChat jusqu'à 22h00 ce soir en utilisant le site de l'aide : https://assistance.orange.fr/

Tapes un mot clé concernant ta panne et va jusqu'à ce qu'une étiquette jaune apparaisse en bas à droite.

Tu clic dessus et tu aura le choix "Contacter un conseiller pas eChat" et tu aura quelqu'un en ligne mais avec ton clavier....

Re: Perte identifiant livebox

FabienJ — Fri, 21 Jun 2019 11:20:07 GMT

Bonjour @Antonio2401

Si l'anomalie sur votre connexion est toujours présente, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Fabien