sujet Re: Re : aucunes connexion dans ma connexion

aucunes connexion

Mrlefort — Wed, 19 Jun 2019 13:16:49 GMT

Bonjours depuis lundi, j’ai aucun internet je voudrai savoir si c’est normal mq voisine es chez orange aussi et elle a tout.. sauf moi..

Re: aucunes connexion

melet39 — Wed, 19 Jun 2019 13:24:07 GMT

bonjour @Mrlefort

vérifie si un incident de signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

et appel au 3900 pour en savoir plus et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt

Re : aucunes connexion

JChristophe_L — Fri, 21 Jun 2019 14:24:29 GMT

Bonjour @Mrlefort

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : aucunes connexion

melet39 — Fri, 21 Jun 2019 14:31:11 GMT

bonjour @Mrlefort

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt