sujet Re: Internet livebox ko dans ma connexion

Internet livebox ko

Lauflo — Fri, 21 Jun 2019 16:27:53 GMT

Bonjour.
J'ai une panne de réseau sur ma Livebox. Ce qui est courant. Un technicien devait intervenir ce jour mais il n'est pas venu. Orange devait me rappeler et rien. Je passe donc un we sans internet wifi et télé. Quelle est la solution?

Re: Internet livebox ko

melet39 — Fri, 21 Jun 2019 16:33:59 GMT

bonjour @Lauflo

appel au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt

Re: Internet livebox ko

Lauflo — Fri, 21 Jun 2019 16:38:52 GMT

Ça consiste en quoi car j'ai déjà appelé

Re: Internet livebox ko

melet39 — Fri, 21 Jun 2019 16:49:36 GMT

re @Lauflo

tout est détaillé dans le lien une fois ouvert

Re: Internet livebox ko

fredo40 — Sat, 22 Jun 2019 11:20:58 GMT

Bonjour @Lauflo

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

Re: Internet livebox ko

melet39 — Sat, 22 Jun 2019 11:52:20 GMT

bonjour @Lauflo

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt