sujet Re: Connexion par ethernet limité dans ma connexion

Re: Connexion par ethernet limité

Fanfan56ans — Fri, 21 Jun 2019 22:09:53 GMT

Bonjour.je n'arrive pas me connecter à internet . ont me met pas connectiion a ethernet.( Je comprends pas) il y a un petit triangle a droite de mon écran ordinateur et je n'arrive pas à me dépanner.pouvez vous me répondre a ce sujet merci bien m'envoyer message sur mon portable 07***********

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Re: Connexion par ethernet limité

PhilDur — Fri, 21 Jun 2019 22:07:06 GMT

Bonjour

Attention à la confusion entre Ethernet et Internet

Ethernet est un protocole de transmission sur un réseau local, il concerne les réseaux cablés. Les cables réseau Ethernet utilisent des prises RJ45. Petit connecteur carré avec languette de verrouillage.

Internet est le réseau mondial obtenu en interconnectant des réseaux différents ; internet utilise le protocole TCP/IP. Peu importe que ce soit sur de la fibre du cuivre ou des réseaux hertziens.

Le message d'erreur est très probablement "Pas de connexion à Internet".

Cette réponse ne t'est pas envoyée, c'est toi qui va aller la consulter sur le forum depuis n'importe quelle machine. Pour la lire sur le forum il te suffira de cliquer sur ce lien.

Le mail de notification sera envoyé à ta boite mail, tu le liras avec la machine de ton choix. Nous ne pouvons pas prévoir avec quelle machine tu le liras.

Le problème qui te concerne est directement lié à la connexion entre ta machine et Internet.

Pourrais-tu nous en dire plus sur ton raccordement, ta box et la connexion entre ta machine et ta box.

Utilises-tu un câble direct de ta machine à ta box ?

Utilises-tu une liaison utilisant des plugs CPL (Machine - câble Ethernet - Plug CPL et, ailleurs chez toi, plug CPL - câble Ethernet - Box) ?

En cas d'utilisation de plug CPL, c'est là qu'il faut chercher.

Un plug (au moins) peut être HS
Un plug (au moins) a peut-être été déplacé
Les deux plugs sont désappairés
...

Cordialement

PhilDur

Re: Connexion par ethernet limité

JChristophe_M — Wed, 26 Jun 2019 14:48:10 GMT

Bonjour @Fanfan56ans

Rencontrez-vous toujours un dysfonctionnement de votre connexion Ethernet ? Avez-vous un message d'erreur si vous cliquez sur le petit triangle ? La connexion entre La Livebox est-elle en direct ou via des plugs CPL ? Avez-vous remis à zéro votre Livebox Play ou Livebox 4 ?

Nous restons à votre disposition. Bonne après-midi.

Jean-Christophe