sujet Ma tablette Samsung galaxy tab 10.1 ne capte plus le WIFI dans ma connexion

Ma tablette Samsung galaxy tab 10.1 ne capte plus le WIFI

pilam — Sun, 30 Jun 2019 08:01:33 GMT

Bonjour à tous,

Du jour au lendemain ma tablette Samsung Galaxy Tab 10.1 ne capte plus le WIFI:

la liste habituelle (ma box + les différents voisins) n'apparaît plus.

Auriez-vous déjà vu ce pb svp ?

merci

Re: Ma tablette Samsung galaxy tab 10.1 ne capte plus le WIFI

PhilDur — Sun, 30 Jun 2019 08:09:30 GMT

Bonjour

Vérifie l'état de la gestion du Wifi dans les deux équipements

Ca devrait être facile sur la tablette. Paramètres > connexion > Wifi, .... regarde bien tous les détails.

Pour la box ça va être plus délicat surtout si tu ne disposes que de ta tablette.

Quel est le modèle de la box ?

Son voyant wifi est-il allumé ?

Si un visiteur vient chez toi avec un PC, voit-il le Wifi de ta box ?

Disposes-tu d'un PC qu'on pourrait connecter en Ethernet à ta box ?

Cordialement

PhilDur

Re: Ma tablette Samsung galaxy tab 10.1 ne capte plus le WIFI

pilam — Sun, 30 Jun 2019 08:27:14 GMT

Merci PhilDur pour ton retour,

En fait, la box est utilisée en WIFI par 2 pc, un fixe et un portable, la smart tv, l'echo (Alexa) depuis peu et aussi l'imprimante.

Dans les params, WIFI est activé mais pas de liste proposée.

j'ai tenté d'ajouter un réseau wifi, entré de SSID du réseau, pour moi Livebox-DF12 (si c'est bien ce qui est demandé),

ensuite il me demande WEP ou WPA/WPA2, 802.1 x EAP - là, je ne mets rien.

dans la liste apparaît : Livebox-DF12 puis en dessous "Hors de portée"

Re: Ma tablette Samsung galaxy tab 10.1 ne capte plus le WIFI

pilam — Sun, 30 Jun 2019 08:28:38 GMT

pas d'endroit pour entrer de nouveau le code à vingt et quelques caractères...

Re: Ma tablette Samsung galaxy tab 10.1 ne capte plus le WIFI

PhilDur — Sun, 30 Jun 2019 09:07:40 GMT

@pilam a écrit :

pas d'endroit pour entrer de nouveau le code à vingt et quelques caractères...

Évidemment il ne te demandera pas la clé wifi tant qu'il ne verra pas le réseau.

Avec un des PC va dans l'administration de la box http://Livebox

Une fois connecté tu peux utilisé cette URL http://livebox/advConfigWifi.html

pour vérifier le paramétrage du wifi de ta box.

Assure toi que :

le SSID est bien diffusé
le WPS est bien activé
le filtrage MAC est bien désactivé
le wifi 2.4 Ghz est bien activé

Vérifie le SSID de ta box, je te signale que tu n'es pas obligé d'utilisé le SSID Livebox_XXXX d'Orange.

Tu peux mettre ton propre SSID et ta propre clé de sécurité exemple possible (ne pas le prendre):

SSID "Pierrot" avec clé "AuClairDeLaLuneMaChandelleEstMorte".

Tu devras alors tout reconfigurer mais tu pourras te configurer un accès Wifi connu de toi seul et plus facile à configurer lors de la connexion d'un nouvel appareil.

Cordialement

PhilDur

Re: Ma tablette Samsung galaxy tab 10.1 ne capte plus le WIFI

pilam — Sun, 30 Jun 2019 09:08:30 GMT

j'ai aussi essayé de décocher le wifi 5GHZ de mon compte - Idem

Re: Ma tablette Samsung galaxy tab 10.1 ne capte plus le WIFI

PhilDur — Sun, 30 Jun 2019 09:22:04 GMT

@pilam a écrit :

j'ai aussi essayé de décocher le wifi 5GHZ de mon compte - Idem

Ca ne sert à rien.

Le principal est que le 2.4 soit actif.

As tu fait les 4 vérifications ?

Peux tu nous faire une capture d'écran de ta configuration Wifi avancé (en masquant la clé)

Merci d'avance

PhilDur

Re: Ma tablette Samsung galaxy tab 10.1 ne capte plus le WIFI

pilam — Sun, 30 Jun 2019 09:22:59 GMT

ok,

dans mes config sur

le SSID est bien diffusé ok
le WPS est bien activé ok (sans code pin)
le filtrage MAC est bien désactivé ok
le wifi 2.4 Ghz est bien activé ok (mais 5GHZ aussi - j'ai essayé sans)

mode de sécurité WPA/WPA2 Mixed <<< si j'essaye d'ajouter un réseau wifi en mettant WPA/WPA2 etc. il demande un mot de passe. J'en crée un ou c'est le code que je dois entrer stp?

Re: Ma tablette Samsung galaxy tab 10.1 ne capte plus le WIFI

pilam — Sun, 30 Jun 2019 09:30:50 GMT

Re: Ma tablette Samsung galaxy tab 10.1 ne capte plus le WIFI

JuanLucas38 — Sun, 30 Jun 2019 09:32:07 GMT

Bonjour @pilam

@PhilDur

C'est la clé WIFI avec 26 caractères qu'il faut saisir.

Re: Ma tablette Samsung galaxy tab 10.1 ne capte plus le WIFI

PhilDur — Sun, 30 Jun 2019 09:32:17 GMT

@pilam a écrit :

mode de sécurité WPA/WPA2 Mixed <<< si j'essaye d'ajouter un réseau wifi en mettant WPA/WPA2 etc. il demande un mot de passe. J'en crée un ou c'est le code que je dois entrer stp?

Dans la tablette, ça m'étonnerait que ça marche, mais si tu mets le SSID trouvé dans l'admin de la box, tu dois mettre la clé trouvée dans l'admin de la box.

Pour moi le problème est dans ta tablette, quelque chose ne va pas dans la configuration de son wifi.

Si elle voyait le réseau de ta box je te dirais d'utiliser le WPS

Regarde ce tuto

Ta tablette voit-elle au moins un SSID ?

Cordialement

PhilDur