DEBIT FAIBLE AVEC LA FIBRE MALGRE OFFRE 1 GIGA

DEFENDER974 — Sun, 30 Jun 2019 21:04:36 GMT

BONJOUR

je suis connecté à la fibre depuis 10 jours sur une offre à 1 GIGA et le débit ne dépasse pas 300 Mb/s en réception et 200 Mb/s en émission

j'ai réalisé le test de débit avec nperf sur un Mac relié à la livebox 4 en ethernet et dont la carte réseau est compatible 1 GIGA sans aucun appareil connecté

j'ai appelé plusieurs fois le service client ORANGE, j'ai vu des techniciens "niveau 2", j'ai eu plusieurs rendez vous téléphoniques pour effectuer toute une batterie de test, rien n'y fait !!!!!

et ORANGE a classé les dossiers de dépannage avec la mention "vos services ont été rétablis".......ben non........

que dois je faire à votre avis ?????? (surement changer d'offre pour au moins payer moins cher ......)

merci de vos réponses

SYLVAIN ***************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: DEBIT FAIBLE AVEC LA FIBRE MALGRE OFFRE 1 GIGA

jyjo29 — Sun, 30 Jun 2019 15:21:32 GMT

Bonjour @DEFENDER974

Insistez au 3900.

Re : DEBIT FAIBLE AVEC LA FIBRE MALGRE OFFRE 1 GIGA

JChristophe_M — Tue, 02 Jul 2019 14:11:09 GMT

Bonjour @DEFENDER974

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

sujet Re : DEBIT FAIBLE AVEC LA FIBRE MALGRE OFFRE 1 GIGA dans ma connexion

DEBIT FAIBLE AVEC LA FIBRE MALGRE OFFRE 1 GIGA

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