sujet Re: tres mauvais diagnostic de panne dans ma connexion

tres mauvais diagnostic de panne

totoneuve — Wed, 03 Jul 2019 17:59:32 GMT

je vous ai appelé a plusieurs reprises concernant les problèmes de connection avec le portable

votre réponse: probléme du, aux travaux sur les lignes :FAUX

lundi la boutique orange étant fermé j ai été chez des jeunes pro du tel,ils ont examiné mon portable et constaté que celui ci était défectuéux

ils ne vendent pas des telephones mais les réparent!!

vous m avez changer celui ci en début d année,mais malheureusement il es défectueux

en conséquence je vous demande de trouver une solution tres rapidement au vu des factures que vous vous payez tous les mois

merci de votre comprehension

jyjo29 — Wed, 03 Jul 2019 18:11:32 GMT

Pas de Bonjour non plus @totoneuve

" je vous ai appelé a plusieurs reprises " ah bon !!

Le forum n'a rien reçu ...

Fredn75 — Thu, 04 Jul 2019 07:05:29 GMT

Bonjour, tout d’abord, au nom d’Orange, toutes nos excuses pour cette situation.

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en message privé.

(numéro concerné, offre détenue, nom du titulaire de la ligne).

Frédéric