sujet Pas de connections internet au PC. dans ma connexion

Pas de connections internet au PC.

biz — Thu, 04 Jul 2019 15:01:39 GMT

Bonjour.mon problème ne vient pas des branchements.vue que qu’a plusieurs reprises la connections du PC reviens.mai rarement.et cela depuis plusieurs années.malgrer l’intervention de plusieurs techniciens de orange.j’aimerai que vous puissiez m’envoyer un technicien chez moi.sa ne peut pas se faire par téléphone.bien à vous.merci.

Re: Pas de connections internet au PC.

melet39 — Thu, 04 Jul 2019 15:09:13 GMT

bonjour @biz

dans ce cas

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Pas de connections internet au PC.

JChristophe_L — Mon, 08 Jul 2019 10:20:33 GMT

Bonjour @biz

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Pas de connections internet au PC.

melet39 — Mon, 08 Jul 2019 10:23:35 GMT

bonjour @biz

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt