sujet Re: Constat de Baisse de puissance Fibre dans ma connexion

Constat de Baisse de puissance Fibre

Cognac2912 — Sun, 07 Jul 2019 15:07:02 GMT

Depuis un peu plus d'un mois ,nous avons un baisse significative du réseau fibre ,posé depuis le mois de Décembre 2018.

j'ai effectué ce matin un speed test n perf qui donne de mauvais résultat ,par rapport au début de l'année :

Débit réception : 152,6 MB/s au lieu des 932 au départ de l'installation

Débit Envoi : 285,6 MB /s au lieu de 350 au début de l'installation

Ping : 11.40 M/s au lieu de 6

D'où peut provenir cette baisse , sachant qu'en effectuant les test, j'ai déconnecter tout les appareils branché sur la box .

Je vais contacter demain le service client orange pour y voir plus clair demain …

Re: Constat de Baisse de puissance Fibre

JuanLucas38 — Sun, 07 Jul 2019 17:09:06 GMT

Bonjour @Cognac2912

Dans 95 % des cas le problème ne vient pas la box ou de la connexion, mais du PC.

Vérifies qu'il n'y ai pas de mises à jour Windows en cours ou même en attente.

Redémarre ton PC en mode sans échec avec prise en charge du réseau et refais un test de débit.

Re: Constat de Baisse de puissance Fibre

Cognac2912 — Mon, 08 Jul 2019 15:18:40 GMT

j'ai effectuer un gros nettoyage d'été sur mon disque dur et j'ai réaliser un speed test dont voici les résultats :

Ping 6 ms

En réception ( descendant ) : 934,23

En Emission : (ascendant) : 301,66

est ce normal le grand écart entre les deux ,sachant que les deux doivent etre sensiblement les memes ?

Ma connexion est revenu stable, c'était sans doute un encombrement réseau ???

Re: Constat de Baisse de puissance Fibre

JuanLucas38 — Mon, 08 Jul 2019 15:47:46 GMT

@Cognac2912

Non si tu lis bien ton contrat c'est :

Descente : 1 Gb/s MAX

Montée : 300 Mb/s MAX

Donc tu es au maximum de ce que peut te fournir ta ligne fibre ainsi que la livebox.

Re: Constat de Baisse de puissance Fibre

Cognac2912 — Mon, 08 Jul 2019 16:21:42 GMT

Alors on est dans le vrai , car j'ai bien relu le contrat et c'est vraiment le max !!!!! Quand je pense qu'avec l'ADSL on était a 0.5 …. Rien a voir . Merci pour les conseils ….