sujet Connexion internet dans ma connexion

Connexion internet

Nico56z — Tue, 09 Jul 2019 17:15:49 GMT

Bonsoir,

Aucune connexion depuis plusieurs jours ...

Impossible de joindre un conseiller directement !

Le 3900 ne serre a rien a part a te faire raccrocher au nez dans aucune réponse je suis vraiment déçu de les service client ... Et une question ils le demandent un numéro commençant par 01 / 02/ 03 mais je ne le trouve nul part quequn peut m'aider ???

Merci davance

Re: Connexion internet

melet39 — Wed, 10 Jul 2019 05:17:10 GMT

bonjour @Nico56z

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re : Connexion internet

JChristophe_L — Fri, 12 Jul 2019 10:25:38 GMT

Bonjour @Nico56z

Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Connexion internet

melet39 — Fri, 12 Jul 2019 10:29:10 GMT

bonjour @Nico56z

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt