sujet Re: Aucune connection internet dans ma connexion

Aucune connection internet

Aurelia01 — Thu, 11 Jul 2019 15:38:12 GMT

Bonjour , depuis dimanche , jai un soucis de connection , parfois ça revient puis paf plus rien ne fonctionne. Sur la box il est écrit veuillez vérifier vos branchement ... jai beau a tout vérifier, plus rien en fonctionne. Sur la tv , il est écrit erreur L11-06. Je beau éteindre et rallumer le décodeur et la box, plus rien ne fonctionne. Je commence à perdre patience , payer aussi cher pour ne plus que ça marche !😡

Re: Aucune connection internet

johann — Thu, 11 Jul 2019 15:44:29 GMT

Salut @Aurelia01

Tu as réinitialisé le décodeur ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-tv-d-orange-codes-erreur-l11-01-a-l11-11_196240-741088

De même qu'après ouverture de la page, tu as la possibilité de voir

la question par " chat" via la vignette jaune en bas de page .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re: Aucune connection internet

arabel — Thu, 11 Jul 2019 15:50:25 GMT

on n a plus de réseau (internet, téléphone, tv) depuis le 22 juin 2019.

orange nous balade depuis cette date en nous donnant des dates de reprise du réseau

qui sont repoussées à chaque fois. au début c était le 12 juillet, puis il y a eu d autres dates.

hier ça devait ce faire aujourd hui et je viens de regarder le msg qu orange m avait envoyé,

maintenant c est le 17.07.2019...… j espère qu ils ne nous feront pas payer la prochaine facture…..