sujet 200 Go offert suite panne dans ma connexion

200 Go offert suite panne

Mon16 — Fri, 12 Jul 2019 18:46:53 GMT

Suite à des coupures internet régulière j'ai activé les 200 go offert mais ils ont été activé sur un téléphone qui ne nous appartient pas. Je ne sais pas où orange a pris le numéro car dans mon compte orange ce numéro apparait nulle part. Je ne suis toujours pas dépanné et on me répond que les 200 go sont déjà activés. Très déçu et en colère car impossible de joindre quelqu'un

Re: 200 Go offert suite panne

JuanLucas38 — Fri, 12 Jul 2019 18:50:52 GMT

Bonjour @Mon16

Ce ne serait pas avec une Airbox des fois ?

Les Airbox utilisent des cartes SIM provisoires, donc N° de téléphone provisoire, essaies de passer dans une agence pour en savoir plus.

Ils possèdent des Airbox et des cartes SIM ils pourront peut être faire quelque chose pour toi.

Pense à noter le N° de téléphone avant d'aller les voir.

Re: 200 Go offert suite panne

Mon16 — Thu, 18 Jul 2019 19:56:09 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse. Non pas de airbox.

Il semblerait que les fortes chaleurs soient la cause de nos soucis.

Mais les 200 go offert je les attend encore alors qu'on m'a dit qu' ils étaient activés.

Je suis mécontente du sav d'orange et ne manquerai pas de rappeler une énième fois pour leur dire.