sujet Re: connexion internet dans ma connexion

connexion internet

chicotio — Sat, 13 Jul 2019 17:01:01 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs mois nous avions des déconnexions de notre livebox.

Plusieurs entreprises sont venus. Effectivement il y a un problème mais orange ne savent pas quand il va être régler....

Bravo!!

Et bien sur , lors de ce dépannage une facturation de 68€ sur notre facture....

Et toujours pas de nouvelle

On va surement changer d'operateur car notre voisine est chez Bouygues et aucuns problèmes

Affaire a suivre

Re: connexion internet

melet39 — Sat, 13 Jul 2019 17:05:59 GMT

bonsoir @chicotio

pour les frais de déplacement fais une réclamation vu que cela ne vient pas de ton installation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re : connexion internet

zoe64 — Tue, 16 Jul 2019 09:03:24 GMT

Bonjour @chicotio

Avez-vous suivi les conceils de @melet39 ?

Si vous avez toujours besoin d'aide je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Zoé

Re: connexion internet

melet39 — Wed, 17 Jul 2019 05:50:09 GMT

bonjour @chicotio

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt