sujet Re: pas d'Internet orange dans ma connexion

pas d'Internet orange

Jackson-13 — Tue, 16 Jul 2019 07:15:32 GMT

Lundi15 juillet2019, le soir je rentre et plus d'Internet même pas d'interlocuteur en téléphonant à Orange. J'ai une alarme relié à Internet, comment fait on dans ce cas ? Je croyais que l'on était prioritaire par rapport à l'alarme.

Apparemment, le tecnicien vient mercredi, quel désagrément, en plus je dois travailler pour mon travail sur internet.

Re: pas d'Internet orange

melet39 — Tue, 16 Jul 2019 07:19:01 GMT

bonjour @Jackson-13

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt

Re: pas d'Internet orange

Philou320 — Tue, 16 Jul 2019 11:45:28 GMT

S'agissant de l'alarme reliée par internet, pensez au secours par le réseau mobile.J'ai pris cette option sur la mienne et je ne le regrette pas, vu le nombre de coupures sur la ligne depuis un peu plus d'un mois.

Re: pas d'Internet orange

melet39 — Wed, 17 Jul 2019 07:34:20 GMT

bonjour @Philou320

merci de ton intervention

bonne journée