sujet Baisse de debit et montér de ping dans ma connexion

Baisse de debit et montér de ping

Luchito — Thu, 05 Jun 2014 23:12:11 GMT

Bonjour !

Depuis deux , trois semaines , j'ai des monté de ping ( de 50 ms de base a desfois 200 500sans aucune raison) et baisse de débit (normalement 14/15 mbit a 2/3mbit) je ne télécharge pas et je suis seul a utiliser internet , je suis sur un Box sagem 2 , et je suis brancher en ethernet .

C'est souvent le soir que les problème arriver vers 23h30 00h.

J'ai deja fais appel a la hotline et il n'ont rien vu , des technicien sont passé chez moi et rien a signaler

Ma ligne a été une semaine sous surveillance et il n'ont pas vu de problème. .

J'ai fais tout les tests possible , j'ai aussi changer ma box et mes cables . Et j'ai toujours autant de problèmes.

De plus ce n'est pas la premiere fois que j'ai ces problemes de ping et de baisse de débit , et a chaque fois il ne trouve rien , et un moment sans aucune raison ma connexion revient a la normal .

Et je commence a en avoir un peu marre d'avoir ces problèmes et voir que Orange ne me donne aucune solution pour réglé ca , meme pire qu'il ne puisse pas me dire ce que c'est le probleme , ou de me donner une alternative .

Re : Baisse de debit et montér de ping

lagen — Fri, 06 Jun 2014 09:50:50 GMT

Bonjour luchito,

Sur quel site en particulier constatez vous ces perturbations ?
En dehorss de ces heures, la navigation est-elle normale ?

Indiquez nous les caractéristiques de votre connexion :
entrer http://192.168.1.1 dans la zone adresse d'un navigateur et valider
S'identifier identifiant et mot de passe et valider (admin / admin par défaut )

- Avec une livebox 2 SAGEM :
Configuration / outils : Information Système / Général
faire un copier / coller du chapitre caractéristiques ( lignes 1.14 à 1.24)

Indiquez nous également les caractéristiques physiques de votre ligne:
à relever sur le site de http://www.degrouptest.com/
entrez votre no de téléphone, et faites un test d'éligibilité.
indiquez nous :
longueur de la ligne,
affaiblissement théorique,
et débit théorique ADSL

Re : Baisse de debit et montér de ping

Luchito — Fri, 06 Jun 2014 17:58:00 GMT

Merci pour ta réponse , voici les renseignements demandé : (desoler du retard je travaille toute la journéne)

1.14	Atténuation montante :	6.2 dB
1.15	Atténuation descendante :	12.9 dB
1.16	Marge au bruit sens montant :	8 dB
1.17	Marge au bruit descendante :	8 dB
1.18	Débit montant maximum :	1020 kb/s
1.19	Débit descendant maximum :	15065 kb/s
1.20	Puissance dans le sens montant :	0
1.21	Puissance dans le sens descendant :	0
1.22	Nombre de paquets reçus :	194799
1.23	Nombre de paquets envoyés :	5791808
1.24	Nombre de paquets perdus :	0
longueur de ligne : 408 metre affaiblissement theorique : 5.5983dB débit maximum estimé ADSL : 19.85 Mbps débit maximum estimé VDSL : 88.18 Mbps Je recois ces eprturbations sur des jeux (comme dota 2) ou avant je n'est eu aucun probleme , et pour voir j'utilise le testeur de debit orange , apres je suis pas souvent chez moi mais les apres midi ou je joue je n'es pas de problemes

Re : Baisse de debit et montér de ping

Luchito — Fri, 06 Jun 2014 21:56:49 GMT

Pour donner un exemple , il est 23h50 et je tourne entre 3 et 1 mega en debit .....

Re : Baisse de debit et montér de ping

Luchito — Mon, 09 Jun 2014 00:09:50 GMT

Personne n'as d'idée pour mon probleme ?