sujet Re : Problème débit dans ma connexion

Problème débit

Snow — Fri, 06 Jun 2014 08:14:01 GMT

Bonjour j'ai un problème assez lourd de perte de débit.J'ai un contrat de 20 méga et je suis à 10 méga depuis une bonne semaine ,instalation vérifié , (spedtest:débit descendant 10.27 mbps , débit montant .0.88mbps ping 23ms) SI je pourrais avoir un conseiller orange sur le forum. Mérçi d'avance.

Re : Problème débit

lagen — Fri, 06 Jun 2014 09:20:25 GMT

Bonjour snow,

En attendant le conseiller Orange : deux remarques:

- il n'y a a pas de contrat 20 Mb/s :
" Pour une connexion ADSL : accès à internet ADSL avec un débit descendant atteignable en général de 1 à 15 Mbits/s et un débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mbits/s avec Livebox compatible et selon l’offre détenue. Débit variable en fonction de la longueur de la ligne. Débit descendant minimum garanti de 512 kbits/s."

- Le problème n'est pas si lourd que vous le dîtes :
Speedtest vous donne 10,27 Mb/s
En partant du principe que vous avez bien sûr ordinateur au top, relié à la box en ethernet par câble, et un navigateur au top également, votre livebox synchronise au minimum à 12,5 Mb/s.
En fonction de la longueur de votre ligne et de son affaiblissement que vous ne donnez pas, ce n'est peut être pas une catastrophe.

Re : Problème débit

Snow — Fri, 06 Jun 2014 09:27:16 GMT

Possible mais impossible :p C'est pas comme si j'avais toujours été à 8-11méga..Avant j'avais 16-17 mbs avec speedtest..et donc un débit en dl de 1.6-1.7 méga..là c'est clairement freiné.

Re : Problème débit

Snow — Fri, 06 Jun 2014 09:57:40 GMT

J'ai omis un détail...ma prise filtre , celle de la livebox à du claquer (signal rouge).J'ai remplacé par un autre filtre qui clairement date est-il possible que cette prise filtre freine mon débit ?

Re : Problème débit

lagen — Fri, 06 Jun 2014 10:07:09 GMT

Bonjour snow,

Si vous n'avez pas de téléphone fixe (avec abonnement), mais seulement le téléphone par internet (relié à la livebox), vous n'avez pas besoin de filtre xDSL. Vous pouvez le retirer, et connecter directement sur la prise téléphone.

Re : Problème débit

Snow — Fri, 06 Jun 2014 10:15:17 GMT

Pas de téléphone juste internet .Mais il me faut quand meme une prise mural avec une entrée adsl pour relié à la box ? Mais du coup je voudrais quand meme savoir si mon filtre que j'ai car j'ai que ça j'ai pas de comme vous une prise en 1 bloc pour relié à la box peux freiné mon débit ?

Re : Problème débit

lagen — Fri, 06 Jun 2014 10:30:11 GMT

Bonjour snow,

Un filtre en mauvais état peut évidemment diminuer la qualité de la connexion.

Quant à la date, si vous êtes en ADSL,, peu d'ipmortance : un des deux filtres contenu dans le coffret de la livebox fera l'affaire.

Re : Problème débit

Snow — Fri, 06 Jun 2014 22:37:38 GMT

Prise changer mais ça change rien..need un conseiller orange ><