sujet Re : débit dans ma connexion

débit

celeos — Fri, 06 Jun 2014 09:32:17 GMT

je comprends pas avant j'était en adsl, et maintenant j'ai pris une offre vdsl.

Avant en adsl j'avais un débit de 15 et maintenant avec le vdsl j'ai le meme débit, est ce normal?

J'ai essayé de contacter orange par E CHAT mercredi matin que j'ai trouvé une fois et que je retrouve plus, elle voulais m'envoyer vers un conseiller expert pour qu'il prenne le contole de mon PC mais j'avais pas le temps. Ils ont rappelé le midi mais j'étais pas là donc on leur a dit de me pappeler le jeudi matin. Vendredi n'ayant pas de nouvelles, je regarde mon compte orange, il y a un dossier de dépannage en cours, donc je me fais rappeler par un conseiller, 20 minutes de communication donc à peine 3 minutes de discussion et le reste d'attente pour au final rien avoir appris. Et maintenant mon dossier est clos et j'ai rien de mieux et pas de nouvelles non plus. Et de plus je peux pas tester ma ligne avec dslTest, il me met que mon abonnement me permet de l'utiliser.

AU SECOURS

Re : débit

celeos — Fri, 06 Jun 2014 09:33:22 GMT

Je suis a moins d'1 km du relais (850 m)

Re : débit

gecko — Fri, 06 Jun 2014 10:10:41 GMT

salut

déjà reg

Re : débit

gecko — Fri, 06 Jun 2014 10:19:14 GMT

salut celeos

déjà regarde ce post qui va te permettre d'élaguer ton instal interne

indique nous tes caractéristiques de connection

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/connection/m-p/128941#M10870

tiens nous au courant

pour une aide du 3900, le mieux est de repartir à 0

Re : débit

celeos — Sat, 07 Jun 2014 05:54:44 GMT

Débit et marge au bruit 2.5 débit de synchronisation DSL montante 2128 Kb/s 2.6 débit de synchronisation DSL descendante 16040 Kb/s 2.7 marge de bruit liaison descendante 8.8 dB longueur de ligne :830 mètres affaiblissement théorique : 12.45dB état de la ligne : ACTIVE débit maximum estimé ADSL : 18.76 Mbps débit maximum estimé VDSL : 33.58 Mbps

Re : débit

celeos — Sat, 07 Jun 2014 05:55:54 GMT

donc je suis loin du compte en vdsl, a peine la moitié

Re : débit

gecko — Sun, 08 Jun 2014 17:11:47 GMT

salut celeos

degrouptest donne en général des débits très optimistes

au delà de 7 ou 800m la dif avec l'adsl est moins flagrante

ceci n'empêche pas de suivre les recos mentionnées plus haut

Re : débit

celeos — Wed, 11 Jun 2014 19:56:39 GMT

pour la prise DTI c'est un gars d'orange qui est venu me l'installer et j'ai qu'une prise de téléphone dessus.

Et ca règle pas mon problème avec le logiciel DSLTEST D'orange

Re : débit

gecko — Wed, 11 Jun 2014 20:15:17 GMT

salut celeos

dsltest n'est pas un logiciel répartation mais de mesure

Re : débit

celeos — Sat, 14 Jun 2014 19:04:00 GMT

j'ai appeler le 3900, ils m'ont dit que mon débit était trop faible pour du vdsl, il m'a demandé si un technicien était venu car généralement ils font venir quelqu'un? il fallait que j'essaie de tester le débit en direct avec la prise dti. Si je faisais venir un technicien et que ca venait de mes prise dti et de tél il me les changerai et que ca me serait facturé?

Re : débit

celeos — Sun, 15 Jun 2014 18:23:01 GMT

J'ai testé ma prise DTI juste en enlevant ma prise filtre de ma prise Tél pour la mettre dans le DTI sans modifié les autres branchements et je me retrouve à 25 au lieu de 15. je l'ai remis dans ma prise Tél et hop re 15. Que dois je faire, enlever le condo s'il y en a 1 dans prise Tél?