sujet Re: Problème de connexion dans ma connexion

Problème de connexion

Claire12sk — Fri, 19 Jul 2019 17:48:28 GMT

Bonjour, malgré 3 interventions de techniciens, un changement de livebox et de nombreux appels au service client, nous avons une dizaine de coupures d'Internet chaque jour...

Je ne sais plus à qui m'adresser pour obtenir la réparation de la ligne !

Re: Problème de connexion

fredolerouge — Fri, 19 Jul 2019 18:20:38 GMT

salut @Claire12sk

contactes le 3900 mais dis "réclamation"

Re : Problème de connexion

JChristophe_L — Mon, 22 Jul 2019 07:16:18 GMT

Bonjour @Claire12sk

Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe