sujet Lien optique non connecté dans ma connexion

Lien optique non connecté

Didinep — Sun, 21 Jul 2019 10:15:01 GMT

Bonjour, depuis cette nuit ma boxe ne fonctionne plus. Ce matin j'ai essayé de l'éteindre et la rallumer. Un message d'erreur s'est affiché me disant que le lien optique n'était pas connecté. J'ai débranché et rebranché plusieurs fois mais rien n'y fait. Je n'ai plus de télé de téléphone et d'Internet. Que faire?

Re: Lien optique non connecté

melet39 — Sun, 21 Jul 2019 10:18:44 GMT

bonjour @Didinep

vérifie si un incident de signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon

appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Lien optique non connecté

Didinep — Sun, 21 Jul 2019 10:23:45 GMT

Merci beaucoup... aucuns incidents de détecter. Je vais essayé de les appeler

Re: Lien optique non connecté

melet39 — Sun, 21 Jul 2019 10:33:07 GMT

re @Didinep

tiens nous au courant

cdt

Re: Lien optique non connecté

Didinep — Sun, 21 Jul 2019 12:47:23 GMT

J'ai appelé le numéro que vous m'aviez fourni... ce serait le câble de la fibre a changer. Je vais demain en boutique pour le faire. Nous verrons bien

Re: Lien optique non connecté

melet39 — Sun, 21 Jul 2019 13:00:11 GMT

re @Didinep

merci du retour,tiens nous au courant après changement

bon dimanche malgré tout