sujet Re: problème récurrent internet dans ma connexion

problème récurrent internet

emiliev2 — Tue, 23 Jul 2019 06:45:33 GMT

Bonjour,

Nous rencontrons depuis maintenant plus de 6 mois des problèmes récurrents de connexion à internet. J'ai fait plusieurs fois des e-chat sans amélioration de la situation. Elue dans ma commune, j'ai fait le tour des administrés chez Orange. Tous rencontrent des difficultés, à savoir, lenteur plus qu'anormal d'internet, de ce fait impossibilité de pouvoir faire fonctionner correctement des appareils en wifi, panne du réseau régulièrement pouvant aller de quelques minutes à quelques heures. Je recherche un adresse mail pour pouvoir échanger avec quelqu'un su service client car les échanges par chat n'ont pas été "performant". Cependant impossible de trouver une adresse mail.

Est ce que quelqu'un peut m'aider?

Merci.

Emilie

Re: problème récurrent internet

fredolerouge — Tue, 23 Jul 2019 07:15:42 GMT

salut @emiliev2

pour quoi e-chat ? pourquoi email ?

pourquoi pas plutôt un être humain, 3900/réclamation

Re : problème récurrent internet

JChristophe_L — Wed, 24 Jul 2019 06:50:35 GMT

Bonjour @emiliev2

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe