sujet Re: Problème de wifi 5Ghz dans ma connexion

Problème de wifi 5Ghz

Yann011 — Tue, 23 Jul 2019 17:27:00 GMT

Bonjour , j'ai accès depuis aujourd'hui à l'offre fibre d'orange, tout fonctionne parfaitement à part le wifi 5Ghz j'ai bien configuré la livebox pour avoir deux SSID différents, le 2.4ghz nous donne accès à internet tandis que le 5Ghz non, nous pouvons quand même nous connecter sur le 5ghz mais aucune connexion. J'ai déjà réinitialisé la livebox aux paramètres d'usine sans succès que dois-je faire ?

Re: Problème de wifi 5Ghz

Daniel35 — Tue, 23 Jul 2019 17:34:36 GMT

Bonjour @Yann011

distance 5 ghz box - terminal plus faible qu'avec le 2,4.! Ton souci : même près de la box.? Et avec tous tes terminaux ou un seul, et bien compatibles 5 Ghz.?

Essaie aussi en changeant ce canal.

Sinon, et comme tu as fait un reset usine = assistance 3900

Cordialement

Daniel35

Re: Problème de wifi 5Ghz

Yann011 — Tue, 23 Jul 2019 18:00:48 GMT

J’ai essayé différents appareils smartphones, pc portables, etc... tous sont bien compatibles 5ghz mais pourtant aucun accès internet j’ai déjà essayé de changer le canal mais là encore sans succès

Re: Problème de wifi 5Ghz

JuanLucas38 — Tue, 23 Jul 2019 18:59:48 GMT

Bnojour @Yann011

@Daniel35

Appelle le 3900 car ça s'est déjà vu sur ce forum que le 5GHz était HS sur certaines livebox.

Re: Problème de wifi 5Ghz

JChristophe_L — Thu, 25 Jul 2019 09:20:42 GMT

Bonjour @Yann011

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe