sujet Re: site personnel web page introuvable dans ma connexion

site personnel web page introuvable

DARLING36 — Sun, 21 Jul 2019 08:16:07 GMT

Bonjour,

depuis plusieurs jours je ne peux accéder à mon site web qui est un site de réservation de chambres d'hôtes donc très handicapant en cette période. message page introuvable problème d'adresse url . pour moi c'est un peu difficile.

comment puis je trouver mon site hébergeur et comment je peux rétablir la connexion. j'ai eu chez Orange 3 interlocuteurs différents 3 versons différentes et personne ne rappelle .

Pouvez vous m'apporter la solution elle serait la bien venue.

merci de votre aide.

Re: site personnel web page introuvable

PhilDur — Sun, 21 Jul 2019 08:20:08 GMT

@DARLING36 a écrit :depuis plusieurs jours je ne peux accéder à mon site web

Chez qui est hébergé ce site ?

Cordialement

PhilDur

Re: site personnel web page introuvable

DARLING36 — Sun, 21 Jul 2019 09:01:32 GMT

merci de prendre de l'intérêt à mon problème , je voudrais effectivement savoir comment je peux trouver mon site héberger, j'ai tout chez 0range. par contre des réservations arrivent par un site Iztsoftware peut être le site héberger?

Cordialement

Re: site personnel web page introuvable

PhilDur — Sun, 21 Jul 2019 09:42:01 GMT

Je ne comprends rien.

Pour l'instant quelle est l'URL de ton site

un truc du genre xxxxx.orange.fr ?

Sans indiquer l'adresse complète quelle l'adresse de ton site, remplace par xxxx tout ce que tu as choisi et laisse ce qui est obligatoire tel qu'il est.

Re: site personnel web page introuvable

DARLING36 — Sun, 21 Jul 2019 16:10:08 GMT

mon navigateur est microsoft edge , firefox par default et sur un autre ordinateur google.

le site hébergeur est peut être isisoftware.

l'adresse url est www.domainedelabotterie.com.fr

merci

Re: site personnel web page introuvable

JuanLucas38 — Sun, 21 Jul 2019 16:12:55 GMT

Bonjour @DARLING36

@PhilDur

A mon avis ce site a été conçu depuis les pages perso d’Orange car si on veux y accéder c'est une erreur Orange qui ressort.

Re: site personnel web page introuvable

DARLING36 — Sun, 21 Jul 2019 17:33:03 GMT

Merci je vais me rapprocher d"orange pour la 4 ème fois en espérant avoir un résultat.Je vous tiendrais informe

Cordialement

Re: site personnel web page introuvable

JuanLucas38 — Sun, 21 Jul 2019 18:06:41 GMT

@DARLING36

@PhilDur

Normalement si tu passe ta souris en haut à droite sur le carré blanc entre l'enveloppe (Messagerie) et la cloche des notifications tu va avoir plusieurs choix dont l'un est :

Pages perso. Ton site est là.

Re: site personnel web page introuvable

Daniel35 — Sun, 21 Jul 2019 18:17:30 GMT

Bonjour @DARLING36

Il y a une base de site perso orange. Mais plusieurs points sont à examiner, car il y a probablement une redirection du domaine que tu as cité (www.dom...botterie.com.fr) vers la page d'accueil du site perso orange qui sert de base au site, et une étape est HS.

Qui gère le site perso orange et le nom de domaine cité.?

Points à vérifier par ce gestionnaire:

- vérifier que le site perso fonctionne: https://monsiteamoipersonnel.pagesperso-orange.fr/ (à titre d'exemple.!) Attention : les sites persos orange sont passés en https à vérifier aussi.

- si OK: via l'espace de gestion du domaine cité, vérifier que l'adresse de redirection est OK (https://monsite...etc...)

- si OK aussi (adresse redirection) : voir côté gestionnaire chez qui a été créé le domaine. C'est Nordet à priori, tel que ça apparait en tout cas dans le "whois" d'un site qui permet d'en voir le registrant (sans doute toi, ou la personne qui a créé le domaine pour toi), avec les données en clair de ce registrant (nom, Tél, email...).! Pas prudent.! J'ai mis ton précédent post de 13h03 en quarantaine pour cette raison, et tu as dû recevoir notification du pourquoi. Je t'invite à modifier illico ton nouveau post de 18h10 en supprimant tout ou partie de ce nom de domaine. Et ne pas le remettre en ligne, sauf si c'est une décision délibérée de ta part, et que la communication des données du registrant ne sont pas confidentielles.!?

Cordialement

Daniel35

Re: site personnel web page introuvable

DARLING36 — Sun, 21 Jul 2019 21:34:48 GMT

Merci pour toutes ces informations mais pour moi cela n'est pas évident et la personne qui a crée mon site un parent est partit 3 semaines au Mexique je crains devoir attendre ce qui ne m'arrange pas

Demain je vais quand revoir avec orange et qui sait.....

encore merci à tous pour votre disponibilité

je vous tiendrais au courant.

Re: site personnel web page introuvable

DARLING36 — Wed, 24 Jul 2019 16:46:41 GMT

Merci à tous, j'ai pu solutionner mon problème grâce à l'informaticien de la communauté de commune qui a retrouvé mon site et avec l'aide de mon hébergeur à pu dans page personnel Orange reconstituer le lien.

Que c'est il passé chez Orange ils ne savent pas j'attends quand même une réponse de leur part car pour moi le préjudice n'est pas négligeable même si il est difficilement chiffrable.

c'était la 1ere fois que j'utilisais un forum et j'ai été agréablement surpris de la réactivité de chacun.

un grand merci

Re: site personnel web page introuvable

Daniel35 — Wed, 24 Jul 2019 18:37:04 GMT

Bonjour @DARLING36

Merci de ton retour, et heureux pour toi que le problème soit résolu.

Un souci de redirection entre ton domaine et le site perso orange comme soupçonné.!

Cordialement

Daniel35