sujet Ligne optique non connecté dans ma connexion

Ligne optique non connecté

Ramofra — Mon, 29 Jul 2019 05:41:02 GMT

Bonjour à tous ,

j’ai un problème d’internet depuis samedi dernier. La Livebox affiche « ligne optique non connecté ». J’ai débranché et rebranché mais ça ne fonctionne toujours pas.

ce matin je viens d’app Le 3900 mais apparemment la ligne orange est perturbée donc j’ai pas pu avoir un technicien.

je suis dans le baba la! Est ce que quelqu’un pourrais m’aider?

je vous remercie d’avance .

Re: Ligne optique non connecté

melet39 — Mon, 29 Jul 2019 05:58:12 GMT

bonjour @Ramofra

vérifie si un incident de signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt