sujet Re : Probleme connexion nouvelle livebox dans ma connexion

Probleme connexion nouvelle livebox

jjs — Tue, 03 Jun 2014 15:07:56 GMT

Bonjour,

Je viens d installer la nouvelle Livebox envoyée par Orange en remplacement des anciennes box.

Suite au redémarrage pas de problème d utilisation de cette nouvelle box ; cependant une fenetre s'ouvrait pour me proposer des mises à jour. J ai donc installé ces mises à jour Et là Gros BUG !!!

Mon PC a redémarré en mode sans échec. De plus il m est actuellement impossible de me connecter à Internet depuis mon PC fixe (j'écris ce message sur PC portable).

Donc la connexion entre mon PC et ma livebox ne fonctionne plus.

Avez vous rencontré ce problème ? Comment l avez vous résolu ?

Zut j aurais pas du installer ces mises à jour !!!

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

cledefa — Tue, 03 Jun 2014 17:33:44 GMT

Bonjour,

Tentez de refaire les connexions de votre PC à la Livebox,

- par cable voir:

http://assistance.orange.fr/livebox-connecter-un-nouvel-ordinateur-en-ethernet-3787.php

- en wifi, voir:

http://assistance.orange.fr/windows-xp-connecter-la-livebox-play-en-wi-fi-5369.php

c'est pour Widows XP mais pas très différent pour unePC windows 7.

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

fredolerouge — Tue, 03 Jun 2014 19:06:22 GMT

salut

quel type de mise à jour : windows? Autre chose?

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

jjs — Wed, 04 Jun 2014 09:18:41 GMT

Mise à jour de la nouvelle livebox.

J ai essayé de désinstaller les logiciels internet Orange mais j'ai le message suivant : CSS-corporate-HSS_mini_FL a cessé de fonctionner

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

fredolerouge — Wed, 04 Jun 2014 09:23:08 GMT

salut

aie, c'est ce que je craignais, outils orange

Bon, il va falloir tous les désinstaller parce que ils ne t'apporteront rien (windows à ce qu'il faut)

Tu vas donc devoir procéder par étape :

- commences par réinstaller l'ensemble des outils avec le CD Orange

- ensuite, désinstalles les tous proprement en suivant cette procédure

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

jjs — Wed, 04 Jun 2014 13:11:11 GMT

Le CD d'installation de la livebox ?

Si c est ça alors je retombe sur le meme message CSS-corporate...

Sinon ensuite j ai suivi la procédure mais problème inchangé.

pour ce qui est du réseau cela m indique : cet ordinateur n est pas connecté à un réseau

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

jjs — Wed, 04 Jun 2014 14:47:23 GMT

Bonjour,

En fait le problème venait du paramétrages des services que j avais probablement du bidouiller lors du redémarrage pour passer du mode sans échec en mode normal.

J ai donc pu rétablir la connexion entre le PC et la livebox.

Merci à fredo et à cledefa de vous etre préoccupé de mon problème.

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

fredolerouge — Wed, 04 Jun 2014 17:40:31 GMT

salut

oui et non

Parfois, une mauvais install provoque des soucis de cet ordre

C'est pour cela que je te conseille de réinstaller la totale, puis tout virer proprement

Pas d'outils orange = pas de souci

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

jjs — Fri, 06 Jun 2014 17:05:33 GMT

Bonjour,

Le PC en question appartient à une personne qui l'utilise peu : consultation de mails et de quelques sites bien identifiés.

Donc tant que tout marche, je ne touche plus à rien. D'autant plus que je ne suis pas un super pro de l'informatique.

Merci fredolerouge pour tes conseils

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

fredolerouge — Sat, 07 Jun 2014 18:28:12 GMT

salut$

le souci c'est que ces trucs orange donnent non seulement une fausse impression de simplicité, mais donnent de mauvaises habitudes, en plus d'alourdir le PC et de provoquer des dysfonctionnement

Dysfonctionnement dont tu as fait la preuve ici

Pas besoin d'être un pro pour installer puis désinstaller un logiciel qui provoque des soucis

Après la désinstallations, il y aura quelques petites habitudes à changer (c'est le plus compliqué) mais au final, ce sera plus simple, plus stable, plus rapide et moins lourd

Re : Probleme connexion nouvelle livebox

davy34 — Sat, 12 Nov 2016 09:34:43 GMT

bonjour,

j ai (aussi) pris une nouvelle box pour avoir la vdsl 2 ,j ai unpc et une xbox one connectes par cpl cablés.j ai egalement mis une ip statique pour la x box one et ouvert le dmz pour la console pour avoir une nat ouverte par contre ma livebox ne me connecte pasle pcetla one,enfin apres debranchement de la prise dela box oui mais je ne veux pas rebooter ma box en la debranchant tous les jours (vive la box "melioré"qui marche moins bien) ... si quelquun peux m aider thanks