sujet Incident Local suite intervention technique dans ma connexion

Incident Local suite intervention technique

Alex_75010 — Mon, 09 Jun 2014 08:28:36 GMT

Bonjour,

Un sous traitant d'un sous traitant de Free est venu bosser sur l installation fibre de l'immeuble car une grande partie de la copro souhaite avoir Free.

Visiblement les techniciens free ont arrachés les cables orange pour faire de la place.... Resultat plus de connexion internet, telephone, tele....

Orange ne nous donne pas delai pour la remise en route, on ne sait pas ce qui se passe et on est dans la panade car Mme bosse a son compte depuis la maison !!!!!

Est ce que quelq'un pourrait prendre ce dossier à bras le coprs et au moins nous donner un delai avant qu' l'on ne deviennent dingues !!!

Merci !!!!

Re : Incident Local suite intervention technique

Calvino — Mon, 09 Jun 2014 08:42:36 GMT

Bonjour ,

c'est d'abord à Free de faire les démarches ; et ça m'étonnerait que les services d'Orange fassent du zèle dans ce cas-là !

Re : Incident Local suite intervention technique

Alex_75010 — Mon, 09 Jun 2014 08:44:55 GMT

Aie ca sent pas bon.

En attendant, je suis client d'Orange. C est a eux de regler mon souci, qu'ils fassent leur cuisine avec Free apres.

Re : Incident Local suite intervention technique

Alex_75010 — Tue, 10 Jun 2014 06:44:00 GMT

up si un conseiller peut m'aider.... c est vraiment la cata !

Merci