sujet Changement d'opérateur dans ma connexion

Changement d'opérateur

myloremachelart — Sun, 04 Aug 2019 13:33:27 GMT

Bonjour,

J ai reçu ma Livebox 4 et décodeur Tv. Mais aucune date ou documentation pour la brancher. On est dimanche 4 Août et mon ancien opérateur a déjà couper.

J ai branché la box 4 et toujours pas de connections aubout 1h. Combien de temps vais je devoir attendre pour savoir internet et la télévision.

Re: Changement d'opérateur

melet39 — Sun, 04 Aug 2019 13:48:20 GMT

bonjour @myloremachelart

la souscription chez orange date de quand ?

si je comprends bien tu n'avais pas demander la portabilité pour qu'orange s'occupe de la résiliation ?

cdt

Re : Changement d'opérateur

JChristophe_M — Tue, 06 Aug 2019 09:34:23 GMT

Bonjour @myloremachelart

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : Changement d'opérateur

melet39 — Tue, 06 Aug 2019 09:47:02 GMT

bonjour @myloremachelart

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt