sujet Re: Installation ligne fixe dans ma connexion

Installation ligne fixe

NicolasStBrice — Mon, 05 Aug 2019 22:21:31 GMT

Le 29/07 un technicien devait venir installer une ligne fixe dans un logement d'appoint professionnel à St Brice en Cogles. J'ai fait 400km pour venir au rendez-vous et posé un jour de CP, le technicien ne s'est pas présenté... à date toujours pas de nouvelles de France Telecom malgré un visite à l'agence de Fougères et 3 relances téléphoniques au service technique. Pas dexplications, ni d'informations de quelques natures que ce soient. Pouvez-vous m'aider à retrouver le technicien ou quelquun susceptible de.me.donner des.infos meme par Sms, j'accepte aussi les mails, coup de telephone....

Re: Installation ligne fixe

melet39 — Tue, 06 Aug 2019 05:08:26 GMT

bonjour @NicolasStBrice

pour en savoir plus,appel au 3900,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Installation ligne fixe

NicolasStBrice — Tue, 06 Aug 2019 05:56:11 GMT

Bonjour,

J'ai dû appeler une dizaine de fois où à chaque fois il m'a été dit que ma demande était prise en compte, que l'on allait me rappeler rapidement.... j'attends encore.

Bonne journée

Nicolas

Re: Installation ligne fixe

Fredn75 — Tue, 06 Aug 2019 07:12:44 GMT

@NicolasStBrice , bonjour,

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en message privé.

(numéro concerné, offre détenue, nom du titulaire de la ligne).

Frédéric

Re: Installation ligne fixe

melet39 — Tue, 06 Aug 2019 08:07:01 GMT

bonjour @NicolasStBrice

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: Installation ligne fixe

Delphine_B — Tue, 06 Aug 2019 08:21:57 GMT

Bonjour, vous a-t-on communiqué le numéro de la future ligne ou d'une commande ? Pouvez-vous me communiquer le siret de votre société en message privé.

Delphine

Re: Installation ligne fixe

melet39 — Wed, 07 Aug 2019 06:02:21 GMT

bonjour @NicolasStBrice

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt