sujet Re: Ligne écrasée dans ma connexion

Ligne écrasée

Behoma — Thu, 08 Aug 2019 08:47:50 GMT

Bonjour,

Ma ligne est écrasée à tort depuis le 16 juillet, étant chez free je l'ai appelle plusieurs fois et on me dit que sa prend au maximum 15 jours pour être rétablit, or la cela fait plus de 3 semaines que c'est bloqué à l'étape 4 " ligne en cours de raccordement par france Télécom". Est ce normal que sa ai autant de retard et ya t il quelque chose à faire pour que se soit rétablit rapidement ¿

Merci pour vos réponse

Cdlt

Re: Ligne écrasée

melet39 — Thu, 08 Aug 2019 08:52:20 GMT

bonjour @Behoma

si tu es chez un autre opérateur,il faut voir avec celui ci

cdt

Re: Ligne écrasée

Behoma — Thu, 08 Aug 2019 08:56:29 GMT

Oui je l'ai fait plusieurs fois et à chaque fois on me dit qu'ils ont fait remonter l'affaire mais toujours rien..

Et c'est bien marqué que le raccordement ce fait par france Télécom dont voilà pourquoi je demande pour avoir un petit espoir que se soit réglé rapidement. ^^

Re: Ligne écrasée

melet39 — Thu, 08 Aug 2019 09:00:51 GMT

re @Behoma

malheureusement dans ce cas orange ne pourra rien faire de plus

cdt