sujet Re: Mise à jour internet dans ma connexion

Mise à jour internet

rim064 — Tue, 04 Jun 2019 18:21:53 GMT

Bonjour, je souhaiterais savoir s'il est possible d'avoir les horaires de mise à jour de la box.

A plusieurs reprises j'ai subi des mésaventures (paiement en ligne, virement sur un compte extérieur ou autre désagrément moins important comme l'enregistrement d'une émission).

Les mises à jour interviennent toujours à des heures où 90% de la population utilisent internet !

Cordialement

Isabelle

Re: Mise à jour internet

fredolerouge — Tue, 04 Jun 2019 18:25:48 GMT

salut @rim064

il n'est pas possible de choisir les heures de mise à jour, sachant que si il y en a 2 par an, c'est beaucoup

Re: Mise à jour internet

rim064 — Fri, 09 Aug 2019 09:42:51 GMT

Bonjour,

Ma demande n'était bien sûr pas sans fondement....

J'ai toujours eu une coupure de la BOX pour mise à jour au moins une fois par semaine. Je ne suis pas souvent devant ma télévision, peut-être y en avait-il plus !

Depuis quelques semaines, il y a une mise à jour environ toutes les douzes heures, au moment des informations du midi et en début de film en soirée. D'autant plus que la synchronisation avec le boitier TV ne se fait pas tout seul, je dois à chaque fois relancer celui-ci ! Cela implique l'arrêt des enregistrements de mes programmes, c'est vraiment contraignant.

Cordialement

Re: Mise à jour internet

fredo40 — Fri, 09 Aug 2019 09:59:45 GMT

Bonjour @rim064

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo