sujet Re: Re : fonctionnement google home dans ma connexion

serveur DNS orange

ChrisV1 — Fri, 05 Jul 2019 09:47:58 GMT

Bonjour,

voilà 2 jours que mes matériels connectés en dhcp avec DNS automatique ne fonctionnent plus, alors que ceux en IP statique et DNS attribués fonctionne correctement. Et je viens de m'apercevoir que les 2 serveurs DNS d'orange de ma box ne sont plus actifs??? les DNSv4 : 81.253.149.10 et 80.10.246.3.

et impossible de changer ces DNS, en redémarrant plusieurs fois la Livebox Play, en déconnectant le câble également.

que faire???

Re : serveur DNS orange

Corinne_P — Tue, 18 Jun 2019 13:58:02 GMT

Bonjour @ChrisV1

Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de mobile).

Bonne journée

Corinne

Re : fonctionnement google home

JChristophe_M — Fri, 28 Jun 2019 16:57:24 GMT

Bonjour @ChrisV1

Merci pour vos coordonnées.

Lorque vous remettez à zéro la Livebox, elle perd les paramétrages personnalisés. Avez-vous fait une sauvegarde automatique ou manuelle avant de l'avoir fait ?

Si je résume, tous vos appareils fonctionnent en IP fixe, mais pas en automatique et 2 Google Home sont en défaut.

Nous restons à votre disposition.

Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Re: Re : fonctionnement google home

ChrisV1 — Fri, 05 Jul 2019 09:48:55 GMT

Oui, j'avais bien fait une sauvegarde des paramètres personnalisés avant de faire le reset de la box.

Mes ordi sont bien en IP statique avec DNS openDNS, et ma tablette Android également.

Les 2 téléphones android sont en DHCP automatique pour le wifi, mais n'ont pas eu de problème particulier, il est vrai que je ne m'en sers pas pour consulter internet.

Mes "google home" et ma balance connectée ne peuvent pas avoir des IP statique, et ne pouvaient donc pas se connecter correctement à internet.

J'ai essayé à plusieurs reprise de réinstaller mes "google home" mais sans succès,j'ai donc abandonné.

par contre ma balance connectée a pu se reconnecter en automatique aujourd'hui et transférer ses données.

Re: Re : fonctionnement google home

Nathalye — Mon, 01 Jul 2019 09:45:51 GMT

Bonjour @ChrisV1

Dans nos tests, je lis que le Wifi de votre Livebox est désactivé. Vos google home mini sont connectés directement à la Livebox ou par un intermédiare (routeurWifi, CPL Wifi) ?

Re: Re : fonctionnement google home

ChrisV1 — Mon, 01 Jul 2019 13:45:31 GMT

Bonjour,

Oui j'ai désactivé le wifi provisoirement, pour essayer milieu de semaine dernière une autre solution. Mon installation comprenait un répéteur wifi qui était en fonction depuis plusieurs années et mes "google home" tournaient correctement depuis plusieurs mois sur ce répéteur.Et depuis l'incident de fonctionnement DNS il y a 15 jours, semaine dernière, j'ai placé ce répéteur en pont wifi, mais malgré cela mes "google home" ne fonctionnent toujours pas mieux.

Cordialement

Re: Re : fonctionnement google home

Arnaud_V — Tue, 02 Jul 2019 09:40:51 GMT

Bonjour @ChrisV1,

Je constate qu'une de vos Google home mini est connectée directement sur votre Livebox. Pouvez-vous me le confirmer ?

Bonne journée

Arnaud

Re: Re : fonctionnement google home

ChrisV1 — Tue, 02 Jul 2019 18:42:39 GMT

oui c'est logique de le voir ainsi, le DHCP est géré par la Livebox et non par le pont wifi; car ce pont ne gère pas le DHCP comme un routeur.

Mais les "google home" sont bien connectés en wifi sur le pont wifi.

Re: Re : fonctionnement google home

ChrisV1 — Thu, 04 Jul 2019 20:19:21 GMT

sans rien faire de plus, aujourd'hui tout revient dans l'ordre avec mes "google home"????

mes ordis replacés en dhcp automatique aussi????

Re: Re : fonctionnement google home

JChristophe_L — Fri, 05 Jul 2019 17:12:21 GMT

Bonjour @ChrisV1

Merci pour votre retour positif. Je vous souhaite un bon week-end.

Jean Christophe

Re: Re : fonctionnement google home

ChrisV1 — Tue, 16 Jul 2019 13:11:22 GMT

Rebolote encore des dysfonctionnements cette semaine,

voilà que mes google home fonctionnent par intermittence???

ainsi que mes connexions ordinateur en DHCP!!!

Re: Re : fonctionnement google home

ChrisV1 — Wed, 07 Aug 2019 09:58:24 GMT

ras le bol, toujours des déconnexions régulièrement,

mon épouse veux revendre les google home.....

la lecture et l'envoi de nos propres mails orange sur Outlook ou Thunderbird posent problème.

Même en passant par des vpn, cela débloque également.

Je reconnais qu'il sont en train de passer la fibre autour de nous mais quand même....

Re: Re : fonctionnement google home

JChristophe_L — Fri, 09 Aug 2019 07:29:58 GMT

Bonjour @ChrisV1

Désolé pour le délai de réponse. Suite à vos soucis de "Google home", pouvez-vous me préciser si vous avez configuré votre DHCP, dans l'interface de la Livebox, en Statique ou dynamique ?

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : fonctionnement google home

melet39 — Fri, 09 Aug 2019 07:45:07 GMT

bonjour @ChrisV1

réponds au webconseiller pour une éventuelle aide

bonne journée

Re: Re : fonctionnement google home

ChrisV1 — Fri, 09 Aug 2019 14:15:22 GMT

Le DHCP sur la livebox est bien activé à partir de 192.168.1.30 à 192.168.1.150, car j'ai des adresses fixes au début

Re: Re : fonctionnement google home

JChristophe_L — Sat, 10 Aug 2019 06:34:50 GMT

Bonjour @ChrisV1

Merci de votre retour. Je vous invite paramétrer votre "Google Home" en IP dynamique.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bon week-end.

Jean Christophe

Re: Re : fonctionnement google home

ChrisV1 — Sat, 10 Aug 2019 10:17:00 GMT

Bonjour

les google home sont directement paramétrés en IP dynamique, donc rien a changer.

Je les ai fait testé chez mon fils et il fonctionnent parfaitement.

D'autre part, je viens d'installer un nouvel ordinateur portable pour un ami, et impossible de naviguer sur internet sans vpn, il a fallu que je mettes mon smartphone en point d'accès pour pouvoir fonctionner correctement.

dans 2 semaines je vais réinitialiser totalement la box et reparamétrer manuellement pour que tous mes appareils réseaux soient reconnus et surtout que mes ordinateurs tournent sans vpn.

Si cela ne fonctionne pas soit vous me changer ma box soit je change de provider...

cordialement

Re: Re : fonctionnement google home

melet39 — Sat, 10 Aug 2019 10:27:18 GMT

bonjour @ChrisV1

on va attendre si le webconseiller peut t'en dire un peu plus

bon weekend

Re: Re : fonctionnement google home

JChristophe_L — Sat, 10 Aug 2019 10:36:25 GMT

Bonjour @ChrisV1

Merci de votre retour. Je vous conseille de réinitialiser votre Livebox. Si après la remise a zéro, vos soucis perdurent, je vous changerai (gratuitement) votre matériel. En attente de vos manipulations, je reste à votre disposition.

Bon week-end.

Jean Christophe