sujet Baisse de débit / DLM dans ma connexion

Baisse de débit / DLM

Draze — Wed, 11 Jun 2014 08:06:23 GMT

Bonjour,

je subis depuis plusieurs jours une baisse de débit importante.

J'ai vérifié toute mon installation. Branchements, état de la prise.

Pensez vous que je sois sous DLM

Merci d'avance

Caractéristiques de la ligne sur ma livebox 2 ZTE :

atténuation montante 27.7 dB
atténuation descendante 52.3 dB
marge de bruit montante 27 dB
marge de bruit descendante 17 dB
taux montant maximum 944 Kb/s
taux descendant maximum 3964 Kb/s
synchronisation montante 325 Kb/s
synchronisation descendante 825 Kb/s
puissance du flux montant 17.5 dB
puissance du flux descendant 0 dB

paquetss reçus indisponible
paquets émis indisponible
paquets perdus indisponible
link retrain indisponible
erreurs FEC (Up/Down) 0
erreurs HEC (Up/Down) 3029
erreurs CRC (Up/Down) 725

Carac ligne via degrouptest

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 14347JUR [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : JURQUES
Longueur de ligne : 4782 mètres : 6/10 sur 4782 mètres
Distribution directe : non
Paires disponibles : 4
Affaiblissement théorique :[Estimation] 49.2546 dB
Débit descendant ADSL :[Estimation] 2634 kbps (329 ko/s)
Débit descendant ADSL 2+ :[Estimation] 4595 kbps (574 ko/s)

Re : Baisse de débit / DLM

fredolerouge — Wed, 11 Jun 2014 09:58:18 GMT

Salut

en effet, le DLM semble être confirmé

Commences par lire ce topo détaillé dans le wiki qui va t'expliquer un peu plus en détail ce qu'est le DLM, et ce qu'il faut faire et éviter de faire

Ensuite, fais ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, il faut contacter l'assistance pour faire tester sa ligne.

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

ce n'est qu'une fois le défaut supprimé qu'il faudra faire supprimer le bridage par le DLM

Re : Baisse de débit / DLM

Draze — Thu, 12 Jun 2014 10:48:59 GMT

Merci,

après les vérifications decrites ci dessus, appel au 3900, a priori le problème semble extérieur. Un technicien va venir renforcer la ligne.