sujet Re : Débit dans ma connexion

Débit

Grizly38 — Wed, 11 Jun 2014 04:56:11 GMT

Bonjour

J ai changer de materiel, livebox 2 (sagem) contre livebox play et decodeur UHD86 suite a un mail (orange) qui ventait d avoir un meilleur débit jusque X2 tout ca pour 29€

apres des test

matin Ancien materiel reception 16.123 emission 0.915 mbps

Soir Ancien materiel reception 15.574 emission 0.915 mbps

Matin nouveau materiel reception 16.22 emission 0.84 mbps

Matin nouveau materiel reception 15.14 emission 0.84 mbps

pour moi il n y a pas de meilleur debit.

Est ce normal ?

y a t il une manip à faire pour ameliorer ça?

Puis je me faireremborsser mes 29€.

Salutations

Re : Débit

cledefa — Wed, 11 Jun 2014 06:42:38 GMT

Bonjour,

A mon avis ce mail vous annonce que vous êtes éligible à la VDSL2 et pour laquelle la Livebox Play est nécessaire, voir

http://assistance.orange.fr/vdsl-orange-lance-le-vdsl2-7073.php

Votre débit n'est pas meilleur, voir moins bon, contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

Re : Débit

gecko — Wed, 11 Jun 2014 17:57:52 GMT

salut

c'est sans doute ça

as tu demandé le vdsl?

en attendant regarde ce post qui permet d'avoir un débit vdsl normal

Avec la livebox play, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, tapes le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis va dans assistance/informations systèmes/DSL

tu devrais voir type de synchro adsl =>vdsl sinon c'est que tu n'es pas encore migré vdsl

Re : Débit

JeanClaude64 — Tue, 17 Jun 2014 13:24:11 GMT

Bonjour Grizly38,

Je vous propose mon aide, pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée

Jean Claude