sujet Re: compte rendu d'intervention dans ma connexion

compte rendu d'intervention

zazouille2 — Sun, 18 Aug 2019 12:33:44 GMT

en panne de connection depuis plusieurs jours, on me donne un rdv le 16 juillet , je dois etre presente pour l'intervention d'un technicien, il n'est jamais venu, je recois un compte rendu d'intervention fait en ma presence comme quoi tout marchait alors que je ne l'ai jamais vu, au final il n'a meme pas réparé la ligne c'est un autre technicien qui l"a fait le 13 aout !! franchement c'est du foutage de gueule !!

Re: compte rendu d'intervention

melet39 — Sun, 18 Aug 2019 12:39:54 GMT

@zazouille2

signale le par réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: compte rendu d'intervention

zazouille2 — Sun, 18 Aug 2019 14:07:55 GMT

je ne peux pas, j'ai resilié orange et donc je ne peux pas acceder a ce service .... mais merci de votre reponse

Re: compte rendu d'intervention

melet39 — Sun, 18 Aug 2019 14:11:26 GMT

re @zazouille2

dans ce cas

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

bonne fin de weekend