sujet Re: Connexion instable dans ma connexion

Connexion instable

Jeff84300 — Mon, 19 Aug 2019 11:23:30 GMT

moi oci meme soucis sur ma ps4 une conection instable alor que sui en fibre…

[Edit @Jeff84300 : titre modifié suite à déplacement de post]

Re: Connexion instable

BrandonO — Mon, 19 Aug 2019 12:20:03 GMT

Nous pouvons vous apporter notre aide ! Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

En complément et afin d'affiner notre diagnostic, pouvez-vous me préciser si les déconnexions que vous rencontrez apparaissent sur un seul (PS4) ou plusieurs de vos équipements ?

Je vous remercie,

Brandon.

Re: Connexion instable

Jeff84300 — Mon, 19 Aug 2019 14:27:45 GMT

Bonjour mon soucie ne vien pas des coupure mes de la instabilité de la ligne j'ai pris une offre 1 giga et je ne touche pas les 900 mega j'ai le speedtest j'ai fais le teste avec un amis qui est sur Orange en fibre comme moi on a comparer nos teste, il n'a pas les soucis que je rencontre, sur le speedtest je peu toucher les 0,90 mega et monter les 100 mega d'un coup et redescendre oci vite, alor que lui il A pris une offre 200 mega, et ils est fixe sur 176.. 175 mega... J'ai tout fais changer de boxe de changer de câble lan pour avoir une meilleur catégorie rien à faire et quand j'appelle le soucis vien de moi mes ocun technicien se déplace..

Re: Connexion instable

PhilDur — Mon, 19 Aug 2019 14:43:19 GMT

@Jeff84300 a écrit :

Bonjour

Bon jour à toi

@ Jeff84300 a écrit :

... mes de la instabilité de la ligne

Tu veux parler de l'instabilité du débit ou de pertes de connexions fréquentes ?

@Jeff84300 a écrit :

je peu toucher les 0,90 mega et monter les 100 mega d'un coup et redescendre oci vite, ..

Pourrais -tu refaire tes tests de débit en suivant cette méthodologie

Wifi de la box éteint (le voyant wifi doit être éteint)
Utilisation d'un PC booté en mode "sans échec avec prise en charge réseau"
Le PC est connecté directement à la box sans CPL, juste un cable direct du PC à la box
Tous les autres cables Ethernet du LAN sont déconnectés directement au Q de la box

Après le test tu remets le Wifi en marche , tu rebranches les câbles réseau et tout refonctionne comme avant.

Note l'heure de tes tests , le débit dans certaines régions varie fortement en fonction de l'heure et du jour de la semaine.

Dans quelle région habites tu (84300 == Cavaillon) , l'influence du tourisme d'été peut être catastrophique.

La part du streaming dans les échange de données sur le net est telle que les régions touristiques ne peuvent plus disposer d'une bonne passante pendant les pointes estivales.

Ton ami avec une liaison stable est-il aussi dans la même région?

Ton raccordement fibre / Box utilise l'adaptateur SFP et une LB4 ou un ONT et une LB (3 ou 4 ) ?

Utilises tu des plugs CPL ? Le wifi ?

Cordialement

PhilDur

Re: Connexion instable

fredolerouge — Mon, 19 Aug 2019 14:46:18 GMT

bonjour @BrandonO

pourquoi mes réponses de ce matin ont disparu ?

@PhilDur laisses tomber, il est juste en mode râleur, ne répond à aucune question pourtant posée ce matin (et qui ont disparu)

Re: Connexion instable

Jeff84300 — Mon, 19 Aug 2019 20:05:48 GMT

J'ai beau dire et redire que je change le WiFi que je retouche les code sa ne changera rien j'ai changer de boxe car en boutique il on penser que sa venez de la boxe j'ai changer de câble lan en cat 6 car au téléphone on me dit que sa doit être sa le soucis le WiFi et lent je ne peut regarder ma télé sans qui est des lenteur mon téléphone quand je me CO et lent oci page YouTube Facebook message tout et lent j'ai déjà lâcher un opérateur àcose de ceux soucis je vais pas payer 100 euro se moi ci pour avoir une CO instable comme sa les technicien n'intervienne pas car pour eu je resois tous, il compraine pas quand on leurs dit qui ya un soucis on direz je vais m'amuser à apeller presque tout les jour pour avoir mes 1giga j'ai pris une offre 1 giga et j'ai 30 mega Maximun si c'est pour sa je prend free en adsl sa revient au même.

Re: Connexion instable

PhilDur — Mon, 19 Aug 2019 21:56:04 GMT

C'est dommage, tu ne réponds pas clairement aux questions.

Débrouille toi avec Oragne, SFR, Bouygues, ....

Je n'ai pas envie de me creuser le citron plus longtemps, si tu ne t'aides pas, pourquoi le ferai-je ?

Je te souhaite bonne chance

PhilDur