sujet Prêt airbox suite panne internet livebox dans ma connexion

Prêt airbox suite panne internet livebox

Virmath — Mon, 19 Aug 2019 18:58:27 GMT

Bonjour, je bénéficie d'une airbox dans le cadre d'une panne sur ma connexion internet à domicile. Il s'agit d'un prêt avec 200Giga mais après consommation de 20G mon airbox me renvoie vers la page de rechargement comme si le crédit est épuisé. Que puis je faire ?

Merci de votre aide.

Re: Prêt airbox suite panne internet livebox

Ancien Membre — Mon, 19 Aug 2019 21:07:33 GMT

Bonjour,

Appelle le 3900 ou contacte Orange par chat.

Re : Prêt airbox suite panne internet livebox

Nicolas_M — Wed, 21 Aug 2019 11:11:31 GMT

Bonjour @Virmath ,

Ce dysfonctionnement est connu de nos services et un correctif est en cours d'élaboration.

La solution de contournement est pour l'instant de redémarrer votre Airbox.

Bonne journée,

Nicolas