Branchement d’une box

Fred3334 — Tue, 20 Aug 2019 08:54:49 GMT

Madame Monsieur J’ai demandé l’installation d’une box ( déjà reçue) pour ma mère *** *********** ( 8*************) . L’installateur m’a téléphoné en me demandant pourquoi je voulais cette installation pour une dame aussi âgée . Il a osé me faire une leçon sur mon comportement vis à vis de ma mère . Je lui ai signifié que je n’avais pas de leçon à recevoir et que son rôle était de faire ce branchement. Je suis outrée de ce comportement. Pouvez vous faire en sorte d’exiger de votre personnel un minimum d’education . Cordialement . **** **********

[EDIT : merci @Fred3334 de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Branchement d’une box

babe — Tue, 20 Aug 2019 05:21:14 GMT

bonjour @Fred3334 @Modérateur

ton message a été mis momentanément de côté car il comporte des infos personnelles

modifie le à l'aide des 3 petits points à droite (nom et adresse)

par ailleurs ici tu t'adresses à des clients comme toi et pas à Orange

pour signaler un problème et ou faire une réclamation c'est ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

bonne journée

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