Connexion internet

bonnie84 — Wed, 21 Aug 2019 17:07:46 GMT

Bonjour,

Depuis 4 mois ma connexion est coupé, et lente.

Malgré plusieurs chats avec un conseillé rien ne change. Aujourd'hui je suis au bout du rouleau, le conseillé me dit qu'un technicien doit m'appeler demain, et faire éventuellement intervenir un réparateur. Lorsque je lui demande combien va me couter l'intervention, il me dit qu'il ne sait pas le tarif. Depuis plus de 4 mois je paye un service à Orange, alors qu'ils ne sont pas capable de me le fournir. Il n'est pas question que je paye en plus un hypothétique dysfonctionnement. J'avais demandé un geste commercial sur ma facture, mais rien n'a été fait. Je pense qu'orange n'est plus à la hauteur, je vais donc essayé de me tourner vers un autre opérateur. On nous parle de fibre, de réseau , mais rien ne fonctionne. Je pense que si orange ne fait pas un effort, il risque de voir leur clients fondre comme neige au soleil. On ne peut pas impunément se moquer des gens.

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