sujet Re: HD décodeur tv dans ma connexion

HD décodeur tv

JoJoLaPoutre — Sun, 11 Nov 2018 22:28:18 GMT

Bonjour,

j'ai des montés de pings constantes et je soupçonne le décodeur tv d'en être la cause quand mon père l'utilise le soir à la maison.

Pouvez-vous vérifier si l'option HD des chaînes TV et si possible le désactiver ?

Re: HD décodeur tv

DanielRIs91 — Mon, 12 Nov 2018 00:59:00 GMT

@JoJoLaPoutre

Bonsoir,

Je doute que vous ayez une réponse sur le site de la communauté.

Les réponses sont faites par des utilisteurs comme vous et moi et rarement par un membre de l'assistance Orange

Il faudrait que vous contactiez l'assistance par téléphone ou par e chat

cdt

Re: HD décodeur tv

fredolerouge — Mon, 12 Nov 2018 07:16:49 GMT

salut @JoJoLaPoutre

@DanielRIs91

il y a un moyen simple de savoir si la HD est activée chez toi

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

ceci étant dit, le cas échéant, je ne suis pas certain que ton père apprécie une perte de HD surtout qu'il n'y a pas forcément un lien entre la TV et tes montées de ping

déjà il faudrait savoir comme tu es connecté, ethernet ou wifi ?

Re: HD décodeur tv

Copelia — Mon, 22 Jul 2019 14:41:17 GMT

Merci mais les operateurs se contredisent et finalement , le dernier a accroché car il devait trouver que pas d' amelioration

Re: HD décodeur tv

fredolerouge — Mon, 22 Jul 2019 17:34:59 GMT

surtout pas bonjour non plus @Copelia

joli déterrage et pour dire quoi ?

signaler un souci ?

Re: HD décodeur tv

Copelia — Thu, 22 Aug 2019 08:21:42 GMT

u revoir et bonne journée!!!