sujet Service technique incompetant dans ma connexion

Service technique incompetant

Sofiane4 — Thu, 22 Aug 2019 16:07:55 GMT

Bonjour j'ai appeler le service technique cette après midi j'avais aucun soucis juste un problème de débit c tout et je me retrouve sans internet on m'a dit de faire une manip depuis mon pc 168.18211 et depuis j'ai plus internet le service m'a raccrocher au nez et je ne peut plus les joindre je dois prendre un rdv pour parler avec je suis très déçu de orange

Re: Service technique incompetant

jyjo29 — Thu, 22 Aug 2019 18:19:01 GMT

Bonjour @Sofiane4

" une manip depuis mon pc 168.18211"

déjà :192.168.1.1

et quelle manip ?

Re : Service technique incompetant

JChristophe_L — Sat, 24 Aug 2019 11:09:53 GMT

Bonjour @Sofiane4

Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Service technique incompetant

melet39 — Sat, 24 Aug 2019 12:06:04 GMT

bonjour @Sofiane4

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt