sujet Re: fibre optique dans ma connexion

fibre optique

agaton — Mon, 19 Aug 2019 14:50:18 GMT

Il y a un an la fibre arrivait dans mon village. j'ai envoyé immédiatement mon souhait de passer à la fibre.

j'ai reçu un mail automatique m'annonçant un délai de de 12 à 18 mois.

Voyant, ces dernières semaines, des techniciens installer la fibre dans des maisons près de chez moi, j'ai relancé Orange qui m'a envoyé le même mail avec les mêmes délais 12/ 18 mois, un an après.

C'est décourageant.

Peut-on m'informer plus précisément

Merci

Cordialement

Serge

Re: fibre optique

melet39 — Mon, 19 Aug 2019 14:54:57 GMT

@agaton

malheureusement,il n'est pas possible d'obtenir une date plus précise,patience

cdt

Re: fibre optique

FM8 — Mon, 19 Aug 2019 15:43:04 GMT

j" ai l' impression d' avoir écrit ton mail, tellement mon cas est strictement identique.. Désespérant. Je pense qu'Orange n' est pas intéressé par l' implantation de la fibre chez les abonnés clients et paient les 90 euro mois de leur abonnement à l' ADSL . Leur conseiller en Boutique devait me rappeler sur mon tel avec son portable "personnel" pour me tenir au courant de l' avancement de ma demande d' éligibilité...quel foutage de G........je réfléchis à résilier mes contrats .

Re: fibre optique

agaton — Mon, 19 Aug 2019 17:20:19 GMT

Merci de votre réponse

mais ôtez moi d'un doute, j'ai reçu, il y a quelques jours, un mail automatique standard avec des délais standard de 12 /18 mois que l'on envoie , je suppose, au début du processus de déploiement de la fibre dans un bourg. Le réseaux principal et les armoires ont été installés il y a un an et actuellement des dizaines de maisons sont éligibles dans le village donc les délais doivent être différents.

Cordialement

Agaton

Re: fibre optique

melet39 — Mon, 19 Aug 2019 17:46:06 GMT

re @agaton

désolé,mais je ne peux pas t'en dire plus je fait que tu ais reçu ce mail prouve que ta demande est bien prise en compte,maintenant il faut attendre la suite

bonne soirée

Re: fibre optique

FM8 — Wed, 21 Aug 2019 16:22:52 GMT

C' est FOU ! ce matin, une opératrice d'Orane m' appelle , suite à ma réclamation, pour me dire que je n' était pas éligible à la fibre, ( Alors qu'on l' installe tous les jours chez mes voisins ...) ....sans pour autant me donnez d' autres explications. une question me vient à l' esprit : QUI décide de l' éligibilité des habitants dans un déploiement communal ?

Re: fibre optique

FM8 — Thu, 22 Aug 2019 14:27:45 GMT

J' ai enfin obtenu une explication concernant ma non éligibilté dans une rue ou la fibre est installée dans pratiquement toutes les maison. je vous la rapporte par esprit communautariste, sait on jamais si mon cas peut en résoudre d' autres.

L' explication est simple; ma ligne téléphonique est reliée à un poteau....éléctrique ! Dans un temps éloigné, l' EDF avait donné son accord à ce que les PTT utilisent leur poteau pour relier différents clients à la ligne téléphonique.

Actuellement, la Société chargée du déploiement de la fibre, n' a pas répertorié ce poteau éléctrique comme support de distribution de la fibre. Il faut donc une nouvelle autorisation d' ENEDIS (ex EDF) à Orange (ex PTT) demande qui doit être faite en bonne est due forme par la Société chargée du déploiement. Une fois l' autorisation obtenue, elle sera transmise à Orange qui permettra l' éligibilité.....

C' est simple, quand on connait les tenants et aboutissants des ficelles. bien entendu, ,

Re: fibre optique

etscan — Thu, 22 Aug 2019 14:38:08 GMT

Bonjour,

la pire menace de l'humanité... la bureaucratie

Re: fibre optique

melet39 — Thu, 22 Aug 2019 15:10:58 GMT

bonjour @FM8

merci de ton retour avec explication

bonne soirée

Re: fibre optique

agaton — Thu, 22 Aug 2019 16:06:15 GMT

Merci pour l'info je vais voir si je suis dans ce cas

Agaton

Re: fibre optique

melet39 — Thu, 22 Aug 2019 16:29:46 GMT

bonsoir @agaton

tiens nous au courant

bonne soirée

Re: fibre optique

agaton — Mon, 27 Apr 2020 15:46:32 GMT

Depuis juin je suis toujours au même point, je ne suis toujours pas éligible à la fibre. En face de chez moi, à côté, dans nombreux quartiers de mon village les maisons sont éligibles. Ma maison est à 30 m d'une arrivée du réseau. l'année dernière on a même tiré un cable à partir du poteau en face de chez moi où arrive la fibre, pour relier un petit immeuble à 50m. Pourquoi ne pas relier ma maison qui est à 5 m du poteau. ca fait deux ans que l'essentiel du réseau est en place, un réseau Orange. peut-on m'informer, transmettre ma demande aux personnes qui déploient le réseau, avoir un interlocuteur avec qui discuter Ca fait 25 ans que je suis client chez Orange et demandeur d'une prestation plus importante apparemment faisable techniquement Alors …..? Salutations agaton

Re: fibre optique

melet39 — Mon, 27 Apr 2020 16:03:49 GMT

bonjour @agaton

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée