sujet Re : Problème de connection après passage a Livebox Zen dans ma connexion

Problème de connection après passage a Livebox Zen

alf9568 — Thu, 12 Jun 2014 12:42:15 GMT

Bonjour,

depuis le passage (obligé) à Livebox Zen, depuis en gros deux semaines, j'ai un gros soucis de connection avec mes PC et la Livebox. Un est en Wifi, l'autre en Ethernet. Il arrive très fréquemment que l'un des deux PC n'ai pas de connection à Internet, que ce soit celui en Wifi ou celui en Ethernet, dépendant de celui démarré en premier. Il arrive parfois qu'aucun des deux n'ai de connection. Les deux PC sont récents, un sous Win 8.1, l'autre sous Seven.

La livebox a été redémarrée plusieurs fois, pas de changement. Les voyants sont en position normale, rien à signaler de ce côté là.

Ma livebox est une livebox Inventel, première génération (!!). Le soucis peut-il venir de là?

Merci d'avance pour vos réponses. Cdlt.

Re : Problème de connection après passage a Livebox Zen

gecko — Thu, 12 Jun 2014 12:58:07 GMT

salut alf9568

ça ressemble à un pb d'adresse IP

vérifie coté box si elle fourni bien des adresses en dhcp (depuis ton navigateur en 192.168.1.1, je sais plus où c'est pour ces vieilles box mais tu trouveras certainement)

regarde aussi coté ordis qu'ils sont bien en dhcp (connexions réseau)

Re : Problème de connection après passage a Livebox Zen

alf9568 — Thu, 12 Jun 2014 17:45:43 GMT

Bsr gecko,

vérification effectuée, tout est en ordre à ce niveau là !

Alf

Re : Problème de connection après passage a Livebox Zen

chantal03 — Mon, 16 Jun 2014 16:28:03 GMT

Bonsoir alf9568,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal

Re : Probleme connection Livebox

chantal03 — Tue, 17 Jun 2014 08:26:21 GMT

Bonjour alf9568,

J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Le test de votre ligne ne révèle aucune anomalie.

Je note que vous possédez une Livebox Inventel de ce fait nous allons procéder au changement de celle-ci.

Je vous communique en message privé les modalités de cet échange.

Bonne journée.

Chantal