sujet Re: Suivi de commande dans ma connexion

Suivi de commande

Djcaillera — Fri, 23 Aug 2019 13:57:50 GMT

Bonjour je viens vers vous pour avoir quelques renseignements

Offre vdsl souscrit le 5 août, équipement reçu le 10 jusque la sans problèmes mon suivi de commande m'annonce en cours de livraison le 22/08 or je n'ai toujours pas ni internet ni tv ni téléphone fixe pas de SMS et/ou emails reçu. Dois-je attendre encore longtemps ou devrais je les appeler ?

Merci de m'éclairer parce que la je vois pas du tout.

Re: Suivi de commande

melet39 — Fri, 23 Aug 2019 14:08:09 GMT

bonjour @Djcaillera

essai d'en savoir plus au 3900 et au besoin si tu n'as pas internet par un autre opérateur

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt