sujet Pas de connexion internet et de ligne fixe dans ma connexion

Pas de connexion internet et de ligne fixe

TM5 — Fri, 23 Aug 2019 16:26:49 GMT

Des fils téléphoniques ont été changer à côté de mon domicile et depuis ma livebox ne se connecte plus et donc nous n'avons plus accès à internet et de téléphone fixe

Re: Pas de connexion internet et de ligne fixe

melet39 — Fri, 23 Aug 2019 16:34:23 GMT

@TM5

appel au 3900 et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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cdt

Re : Pas de connexion internet et de ligne fixe

JChristophe_L — Sat, 24 Aug 2019 15:27:40 GMT

Bonjour @TM5

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Pas de connexion internet et de ligne fixe

melet39 — Sat, 24 Aug 2019 15:40:44 GMT

bonjour @TM5

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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