sujet Re : DLM Suite a des orage dans ma connexion

DLM Suite a des orages

Peutitfeux — Wed, 11 Jun 2014 18:58:22 GMT

Bonjour ,

Il y a quelques jour il y a eu des orages chez moi , il y a eu donc des coupures et des désyncronisations de l'ADSL et je remarque que le DLM m'a baissé mon debit a 2 Méga . J'était déjas sous DLM d'optimisation qui me passait a 4 Méga . Je ne demande pas d'enlever le DLM ( qui permet d'optimiser mon debit ) , mais j'aimerais savoir quand je pourrais retrouver mon debit optimisé avec le DLM ?

Je vous remercie par avance pour vos réponces

Re : DLM Suite a des orages

3008 — Wed, 11 Jun 2014 21:10:31 GMT

Bonsoir Peutifeux.

Normalement il faut au moins 7 jours pour que le DLM prenne une décision pour une optimisation de ligne si cette dernière et suffisamment stable.

Mais il arrive quelquefois que le DLM soit un peu dans les choux si d'ici 7 à 8 jours pas d'amélioration prévoir un appel au 3900 ou par le tchat pour demander un ré-initialisation du DLM ou levé temporaire de façon à le remettre sur les rails.

Re : DLM Suite a des orage

Veronique — Thu, 12 Jun 2014 07:15:53 GMT

Bonjour Peutitfeux,

Je vous propose mon aide.

Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

Re : DLM Suite a des orage

Peutitfeux — Thu, 12 Jun 2014 18:49:49 GMT

C'est fait .

Re : Coordonée télephonique

Veronique — Fri, 13 Jun 2014 12:04:05 GMT

Bonjour Peutitfeux,

Je ne détecte pas de défaut sur la ligne.

Vous êtes sous un profil DLM d'optimisation.Il est préférable de le conserver. Le débit va remonter progressivement .

Véronique