sujet Re: Voyant vert clignotant en permance dans ma connexion

Voyant vert clignotant en permance

Ln53 — Sat, 24 Aug 2019 12:21:25 GMT

Bonjour, j’essai de Brancher mon nouveau Livebox Play Et le voyant vert clignote sans cesse depuis plus de deux heures. J’ai essayé de débrancher et rebrancher plusieurs fois. Le message affiche encore un petit instant SVP. Y a-t-il une solution ? La ligne 3900 est saturée. Merci

Re: Voyant vert clignotant en permance

melet39 — Sat, 24 Aug 2019 12:52:56 GMT

bonjour @Ln53

en attente d'autres intervenants

c'est suite à une nouvelle installation ou simplement un changement de livebox

cdt

Re: Voyant vert clignotant en permance

Ln53 — Sat, 24 Aug 2019 13:49:52 GMT

C’est un échange de livebox: le nouveau: livebox play 3 Recy 222495

Re: Voyant vert clignotant en permance

melet39 — Sat, 24 Aug 2019 14:43:28 GMT

re @Ln53

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

Re: Voyant vert clignotant en permance

Ln53 — Sat, 24 Aug 2019 15:04:40 GMT

Bonjour Cdt, j’ai essayé de changer le mot clé sur assistance 3900 sans succès. Réseau toujours saturé. À part ça y a t-il une solution concrète à mon problème d’apr Vous? Merci!

Re: Voyant vert clignotant en permance

melet39 — Sat, 24 Aug 2019 15:53:24 GMT

re @Ln53

lorsque l'on te demande la raison de ton appel,tu dis par exemple résiliation

sinon,espérons le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Voyant vert clignotant en permance

Ln53 — Sat, 24 Aug 2019 16:33:17 GMT

Merci pour le conseil, Mais cela n’a pas marché. L’enregistrement m’a demandé de regarder leurs offres sur Internet ou de résilier mon contrat. Elle a également dit qu’il y a trop de monde en ligne. À défaut d’avoir un conseil technique dans ce forum je pense que je vais attendre que le numéro d’assistance soit moins saturé. merci!

Re: Voyant vert clignotant en permance

melet39 — Sat, 24 Aug 2019 16:40:10 GMT

re @Ln53

en attente d'autres intervenants,laisse ta livebox allumée

bon weekend

Re: Voyant vert clignotant en permance

JChristophe_L — Mon, 26 Aug 2019 11:18:39 GMT

Bonjour @Ln53

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Voyant vert clignotant en permance

melet39 — Mon, 26 Aug 2019 11:22:19 GMT

bonjour @Ln53

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt