sujet 1 ans qu'internet coupe, bug.......... dans ma connexion

1 ans qu'internet coupe, bug..........

nonopascontent — Mon, 26 Aug 2019 12:00:08 GMT

Voilà 1 ans que je passe mon temps a couper et rallumer la box, téléphoner tout les 15 jours, pour toujours la même chose....

que dire?? par contre le paiement ce fait tout les mois lui!

Ok j'habite un trou de campagne, mais à l'époque des techniciens orange, les vrai on trouvait des solutions.

Maintenant c'est des type avec des gameboy... qui cherche pas vraiment le problème...

pour avoir une remise commercial,c'est compliqué , silence radio y a plus personne!!

Un autre sujet??

ma copine habite le village à côté , elle a 2 mois d'abonnement et toujours pas internet, et on lui demande de payer!

Payer oui quand le service marche correctement! jamais eu une seconde de connection et 160 euros de facture.

Je refait le cable intérieur pour le repasser en extérieur et le mec passe et le raccorde a l'intérieur, du travail de dégueulasse!

on attend toujours!

ORANGE ORANGE j'en peux plus!

Re : 1 ans qu'internet coupe, bug..........

JChristophe_L — Wed, 28 Aug 2019 12:53:20 GMT

Bonjour @nonopascontent

Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : 1 ans qu'internet coupe, bug..........

melet39 — Wed, 28 Aug 2019 13:05:02 GMT

bonjour @nonopascontent

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt